«Хочу поделиться своей проблемой, потому что считаю себя несправедливо обиженной.
Живу я в Риге, на улице Мелнсила. Экономический кризис крепко ударил по семье: сын потерял работу, мне урезали зарплату. В конце 2009-го года наши доходы составляли 205 латов на двоих. В сентябре сын попал в больницу, стало совсем тяжело.
Конечно, потихоньку накапливался долг за квартиру. Одно помогало: с марта 2010 года по февраль 2011-го мне был присвоен статус малоимущей, можно было рассчитывать на кое-какие бесплатные услуги и пособия. В марте я продлила статус – по сентябрь включительно. Ведь из-за повышения тарифов на электричество и тепло мое материальное положение только ухудшалось.
К тому моменту мы задолжали домоуправлению около 200 латов. В начале октября заняла деньги у знакомых и побежала в Rīgas namu pārvaldnieks, чтобы расплатиться. Отдала 200 латов в кассу и спокойно пошла домой. Но когда через несколько дней получила октябрьский счет, чуть не упала – там было написано, что я по-прежнему должна 54 лата, не считая текущего платежа.
После выяснений в домоуправлении оказалось, что 54 лата – это пеня за долг, копившийся около года. «Почему? – спрашивала я. – Ведь у меня в это время был статус малоимущей, а таких людей домоуправление не наказывает штрафными санкциями». Ответ был поразительным: «Вот если бы вы уплатили свой долг до конца сентября, когда еще обладали статусом малоимущей, пеня была бы списана. Но поскольку вы пришли в начале октября, по истечению статуса, придется платить штрафные проценты в полном объеме!»
Я старалась протестовать, но юристы даже слушать меня не желали. Со мной составили новый график выплаты долга. Скажите, разве работники местного филиала Rīgas namu pārvaldnieks поступают правильно?»
Сармите, Агенскалнс
Отвечает Эрвин Страупе, председатель правления Rīgas namu pārvaldnieks:
– За период, когда клиент нашего домоуправления имеет статус малообеспеченного, к нему применяются все предусмотренные нашими инструкциями льготы. В том числе, на его квартирный долг не начисляются штрафные санкции. Даже если житель, как в случае с Сармите, уплатил основной долг после того, как справка о статусе малоимущего истекла, пеня за период, когда этот человек считался социально незащищенным, не начисляются. Также, если житель по каким-то причинам не смог вовремя показать в бухгалтерии своего филиала справку о статусе малоимущего и ему начислена пеня, он имеет права предъявить документ и требовать перерасчета. Если же по каким-то причинам получить перерасчет или освобождение от уплаты пени не удается, большая просьба сообщить об этом нарушении руководству Rīgas namu pārvaldnieks!
От редакции:
Заявление для председателя правления Rīgas namu pārvaldnieks можно оставить в центрах приема посетителей Рижской думы по адресам: ул. Даугавпилс, 31, ул. Кунгу 7/9, Бривибас гатве, 266, ул. Э. Смильгя, 46, ул. Рупниецибас, 21, ул. Дзирциема, 26, ул. Гобас, 6а, ул. П.Лейиня, 5, ул. Деглава, 106, к.4, ул. Балтасбазницас, 52, ул. Валдекю, 20, к.4.