Дом по Видземской аллее, 7 находится в завидном уголке Риги. Всего в двух шагах от подъезда – зеленый берег Малой Юглы, где по вечерам дают концерты лягушки и у маленького причала колышатся тростники. Много лет красавица-двенадцатиэтажка жила по-старинке, доверившись городскому домоуправлению Juglas nami, но недавно свои услуги жильцам предложила знаменитая компания Latio, та самая, что обещает обслуживать дома по смешной цене в 9 сантимов за «квадрат».
Предложение заманчивое! Кто же откажется от понижения квартплаты? Но жители дома на Видземской аллее все-таки вчитались в проект договора с коммерческим домоуправлением и выяснили прелюбопытнейшие детали. Не все то золото, что блестит, и не все то выгодно, что предлагают рижанам частные обслуживающие организации.
Золотые горы
Жители дома на Видземской аллее – люди бойкие, в обиду себя давать не привыкли. Поэтому, когда Язеп Козурс, председатель местного общества собственников Vidzemes nami, сообщил соседям, что подыскал для дома нового управляющего, они насторожились.
– Приезжайте, – потребовал от нас Борис Бобкин, хозяин одной из квартир замечательной многоэтажки, – у нас вечером общее собрание. Будем решать: перезаключать договор с муниципальным домоуправлением или поверить Latio, которое сулит нам золотые горы.
Жильцы сомневаются и спрашивают
Когда мы прибыли на место, жители как раз собрались в подъезде дома. Пришли не все, но явившиеся были очевидно к судьбе дома неравнодушны. Они требовали у Язепа Козурса полного отчета. Вопросы председателю задавались язвительные и временами даже недобрые:
– Зачем вообще нам нужно коммерческое домоуправление вместо городского?
– Что такого Latio может сделать для дома такого, чего не сделает Juglas nami?
– Где гарантия, что частники не хотят просто-напросто нажиться на жителях Видземской аллеи, 7?
Язеп Козурс не даром был директором исполнительной дирекции Видземского предместья. Не дрогнув, он объяснил возмущенным соседям свою позицию. Суть заключалась в том, что Козурс верит: компания Latio вышла на рынок обслуживания жилья с колоссальным предложением, другого такого Рига раньше не слыхала. Частники обещают не просто управлять домами. Они намерены здания перво-наперво полностью реновировать, а потом уж обслуживать.
Вечером стулья, утром – деньги
По мнению Язепа Козурса, резон в переходе под управление коммерческой организации имеет большой смысл.
– Пока мы платим деньги муниципальному домоуправлению, – говорит Козурс, – и годами дожидаемся, чтобы Juglas nami хотя бы починили наш лифт! Так мы еще сто лет будем жить в некрасивом, неотремонтированном доме. Лучше с помощью Latio сразу провести реновацию. Пусть потом придется постепенно отдавать кредит, взятый на утепление, зато уже завтра жители получат практически новый дом!
У Язепа Козурса нашлись сторонники, но они явно оставались в меньшинстве. Остальные соседи считали, что сейчас полная реновация дома напоминает пир во время чумы. Наконец призвали к ответу специалистов Latio.
Замануха с секретом
От лица компании управляющий Андрис Лайзанс подтвердил:
– Да, мы подготовили для дома по Видземской аллее, 7 отличное предложение. Оно влючает в себя полную реновацию здания (как внешнее утепление, так и полную замену теплосетей) за счет кредита. Это выгодно! На время проведения работ жители будут платить за обслуживание всего 9 сантимов с квадратного метра, что на 50 сантимов дешевле, чем платят они муницпальному домоуправлению.
– А потом? – уточнили мы.
– Потом – вот, – сказал управляющий и выдал вашему корреспонденту цветной график.
По картинке можно было понять, что заманчивую цену на обслуживание в доме коммерческая компания сохранит в течение нескольких месяцев. Затем к 9 сантимам прибавят еще 25 – в счет возврата кредита, взятого на утепление. И еще 3 сантима с «квадрата» в качестве прибыли, которую Latio желает получать за свою работу.
А как быть с газоном?
– И это еще не все! – вступила в дискуссию Виолета Булатова, одна из самых активных жильцов двенадцатиэтажки. – В проекте договора с нашим домом Latio четко говорится, что в плату за обслуживание не входят многие позиции, без которых дом существовать не может.
Действительно, изучив документ, мы увидели, что к основному счету Latio намерено прибавить плату за уход за зеленой территорией дома (к высотке «привязано» около 3 гектаров земли), техническое обслуживание лифта и внутренних сетей и даже… страховку теплоузла и инженерных коммуникаци. Страховать эти устройства жители должны в обязательном порядке – до того времени, пока полностью не выплатят кредит, взятый на реновацию. В итоге на квадратный метр ежемесячно набегает совсем не 9 сантимов, а раз в пять-шесть больше.
«Чтобы убедить жителей, нужно время»
– Довольно невыгодные условия, – усомнились мы в разговоре с Андрисом Лайзансом.
Молодой человек не смутился:
– Но мы предлагаем людям быструю, качественную реновацию. На эти цели мы берем кредит от имени своей компании. Домоуправление такой услуги не предоставляет.
– Но ведь жители, пожелай они утеплять свое имущество, и без всякого Latio могли бы участвовать в программе софинансирование реновации из средств ЕС!
– Мы, переняв управление домом на Видземской аллее, тоже хотели бы заявить его на участие в этой программе. А что касается того, может ли дом сам, без нашей помощи, обратиться за софинансированием ЕС… По-моему, это слишком трудно.
– Latio агрессивно рекламирует свою новую услугу по обслуживанию. Много ли домов вы переняли со дня начала программы?
– Насколько мне известно, пока ни одного. Но работа ведется.
– Думаете, жители перейдут под ваше управление? Далеко не все мечтают о реновации!
– Они поймут, что утепление – это выгодно и необходимо. Для этого просто нужно время.
Съест ли Latio кусок пирога?
– После окончания реновации предполагается, что жители будут выплачивать по 25 сантимов ежемесячно в счет погашения кредита. Как долго? – спросили мы у Андриса Лайзанса.
– Пока не вернут все.
По рассчетам самих жильцов, выплаты продолжатся 10–15 лет. В это время дом будет привязан к Latio намертво и не сможет отказаться от услуг компании, даже если останется ими страшно недоволен. Если же жильцы будут настаивать на «разводе» с коммерческим управляющим, Latio имеет право потребовать досрочной выплаты многотысячного долга.
Предложение, обкатанное на примере Видземской аллеи, компания под руководством Эдгара Шинса делает всем потенципальным клиентам. Так Latio намерено завоевать немалую часть латвийкого рынка обслуживания жилья. Получится ли у амбициозного Шинса откусить кусок этого пирога? Ответ: да. Потому что для части домов – учитывая их величину, рентабельность, платежеспособность жителей, – сотрудничество с Latio действительно будет выгодным.
Однако дом на Видземской аллее, 7 к этой категории не относится. По крайней мере, сейчас. Подсчитав все плюсы и минусы смены управляющего, ознакомившись с подводными камнями договора с Latio, общее собрание большинством голосов сделало выбор в пользу муниципального домоуправления Juglas nami. Это говорит о том, что сегодня жителям дана возможность выбора, но пользоваться этим правом нужно обдуманно и осторожно.