Утром деньги, вечером услуга

Сотни тысяч жителей Риги каждый месяц видят в квартирном счете позицию «Обслуживание систем теплоснабжения дома». Сегодня эта услуга обходится в среднем в 0,04–0,05 евро с квадратного метра жилплощади. Владелец средней двухкомнатной квартиры платит за обслуживание теплосетей дома около 30 евро в год, а большой 100-квартирный дом отдает за это время, соответственно, 2000–3000 евро. Разберемся, какой комплект услуг мы должны получать за свои деньги.

Напомним, что сегодня крупнейшей компанией, обслуживающей домовые системы теплоснабжения, является Rīgas siltums. Это предприятие оказывает такую услугу большей части бывших муниципальных домов, работает и с кооперативными обществами. Помощь, которую управляющий и жители имеют право потребовать как от Rīgas siltums, так и от любой аналогичной организации, в первую очередь должна соответствовать договору, а затем – правилам Рижской думы № 4.

Ознакомимся с этими правилам подробнее, ведь именно они помогут понять, какие профилактические работы сотрудники обслуживающей организации должны вести на сетях внутреннего теплоснабжения наших домов. Также правила описывают, какой помощи ждать от тепловиков в случае аварии в помещениях общего пользования или в квартирах.

Правила Рижской думы № 4

Правила технического обслуживания внутренних сетей теплоснабжения в жилых домах

Рига, 7 октября 1997 года (прот. № 22, § 8)

Правила технического обслуживания внутренних сетей теплоснабжения в жилых домах разработаны с целью добиться качественного обслуживания и регулирования систем теплоснабжения, а также их нормального функционирования. Правила являются обязательными для всех организаций, занимающихся поставкой упомянутых услуг.

1. Реализацию единой технической политики в тех жилых домах на территории Риги, которые получают тепло из централизованной системы теплоснабжения, достигают с соблюдением следующих условий:

1.1. любую реконструкцию теплового узла проводят в соответствии с проектной документацией, которая согласована с поставщиком тепла. Представитель поставщика тепла принимает участие в проверке и приеме реализованного проекта;

1.2. поставщик тепла обеспечивает установку в теплоузлах счетчиков тепла для коммерческих расчетов, а также обеспечивает надзор над работой этих счетчиков и проверяет их работу;

1.3. если счетчики тепла для коммерческих расчетов по заказу собственника или владетеля дома устанавливает лицензированная фирма, то представитель поставщика тепла принимает участие в проверке правильности установки и производит пломбирование счетчика, что подтверждает своей подписью в акте. С момента пломбирования теплосчетчика поставщик тепла принимает на себя надзор за прибором;

1.4. представитель поставщика тепла не реже, чем раз в два месяца проводит проверки состояния теплоузла и контроль записей регистрационного журнала, делая при этом в регистрационном журнале соответствующую отметку.

2. Для обеспечения качественного технического обслуживания внутренних систем теплоснабжения жилого дома сервисная фирма проводит:

2.1. регулирование системы теплоснабжения с целью достижения равномерной температуры во всех помещениях – не реже одного раза в год (при начале отопительного сезона) или по жалобам жителей, если система центрального отопления обогревает разные части здания неравномерно;

2.2. каждый год перед началом отопительного сезона – промывку и гидравлическую проверку отопительной системы;

2.3. каждый год перед началом отопительного сезона – гидравлическую проверку устройств теплового узла и нагревателей воды;

2.4. в случае необходимости – установку кранов отвоздушивания и само отвоздушивание систем отопления, в основном после заполнения этих систем в начале отопительного сезона;

2.5. периодическую химическую или механическую очистку теплообменников;

2.6. периодическую очистку запорных вентилей, регулирующих устройств и фильтров в соответствии с инструкцией;

2.7. проверку и регулирование установленных насосов и электрических двигателей;

2.8. проверку и регулирование регуляторов прямого действия;

2.9. проверку и ремонт электронных регуляторов;

2.10. надзор за работой контрольно-измерительной аппаратуры, а также обеспечивает организацию проверки измерительной аппаратуры;

2.11. в сотрудничестве с поставщиком тепла – надзор за работой теплосчетчика;

2.12. очистку запорных вентилей, регулирующих устройств и подводных труб от осадков;

2.13. закрепление крюков и кронштейнов трубопроводов и устройств, установку новых креплений;

2.14. покраску устройств и труб, их утепление теплоизоляцией;

2.15. ликвидацию аварий в случае утечки воды из систем – запорных вентилей, регулирующих устройств, отопительных приборов, полотенцесушителей, мест соединений и лопнувших труб (накладка жгутов, перекрытие вентилей, отсоединение поврежденных отопительных приборов). Восстановление работы систем после аварий;

2.16. замену поврежденных запорных вентилей в системе теплоснабжения;

2.17. замену отдельных участков труб;

2.18. регулярное считывание показаний счетчиков, а также фиксирование их в регистрационном журнале;

2.19. внесение в регистрационный журнал записей о произведенных работах;

2.20. устранение претензий собственника здания (владетеля) или энергоуправляющего, зафиксированных в регистрационном журнале;

2.21. поддержание нормативных температур отопления и горячего теплоснабжения, если только энергоуправляющий здания не отрегулировал температуру иначе (зафиксировав это в регистрационном журнале);

2.22. надзор за рациональным использованием теплоэнергии и экономией;

2.23. сервисная фирма не отвечает за нормальную работу отопительной системы и системы горячего водоснабжения, если собственник или владетель здания производит или позволяет производить их самовольную реконструкцию без проектной документации, которая была бы разработана лицензированной организацией;

2.24. сервисная фирма не несет ответственности за материальный ущерб, который причинен по причне аварий в системе горячего водоснабжения или отопления дома, если эти системы эксплуатируются без капитального ремонта дольше, чем предусмотрено нормативами.

3. Собственник или владетель жилого дома обеспечивает:

3.1. электрическое освещение в технических коридорах, подвалах, на чердаках и в помещениях теплоузла дома;

3.2. свободный доступ ко всем трубам системы теплоснабжения;

3.3. установку металлических дверей и металлических решеток на окнах, застекление окон и косметический ремонт помещений теплоузлов;

3.4. обеспечение работника по обслуживанию систем теплоснабжения ключами от помещения теплоузла.