Сколько градусов должно быть в квартире?

«Помогите разобраться с температурным вопросом в квартире. Я живу в съемном жилье, куда мы въехали в конце прошлого отопительного сезона и не совсем прочувствовали ситуацию. С наступлением нынешней зимы начались проблемы – мы стали замерзать.

В Rīgas siltums объясняют, что поднять температуру радиаторов не могут, потому что будет жарко другим жителям дома, да и переплачивать никто из собственников не хочет, лучше померзнуть.

Но мы-то живем в угловой квартире. Знакомые рассказали, что по закону в таких квартирах должно быть на два градуса теплее, чем в остальных. Я даже нашла правила Кабинета министров, где об этом говорится (правила №409 от 1998 года), но в теплосетях ответили: «Таких правил мы не знаем! Теперь для всех квартир один норматив +18 градусов!»

А еще хочу пожаловаться, что температура батареи меняется в зависимости от времени суток. Ночью она понижается, и никого не волнует, что ты давно спишь в теплой пижаме, носках и кофте.

Конечно, мы вызывали проверки. Сантехник приходит днем, когда температура нормальная, ведь квартира за ночь протопилась калорифером. Искать другую квартиру? Но ситуация одинакова везде. Если можно, опубликуйте последние нормативные акты тепла в квартире.

Я надеюсь, что ответственные лица прислушаются к проблеме многих рижан. Моя семья в прошлом месяце заплатила 38 латов за центральное отопление и нажгла еще на 20 латов электричества, обогреваясь калорифером. Еще 40 латов ушло на лекарства, потому что вся семья простужена и сидит на больничных».

С уважением,Татьяна

Каков норматив?

На вопрос отвечает Яна Розе, руководитель Отдела информации Rīgas siltums:

– Нормативы о температуре в жилых помещениях, о которых говорит Татьяна, отменены. Вместо них действуют новые правила Кабинета министров №102. Во втором приложении к этому документу сказано, что температура в комнатах и спальнях в самое холодное время года не должна опускаться ниже 18 градусов. В помещениях общего пользования – на лестничной клетке, в коридорах, не должно быть холоднее 16 градусов.

– Что делать жителям, если нормативы не соблюдаются?

– Первым делом посоветую Татьяне обратиться в домоуправление и узнать, какое решение по отоплению приняли собственники квартир. Может быть, они провели общее собрание и постановили, что по ночам хотят понижать температуру. Так поступают многие дома, ведь известно, что понижение температуры на один градус дает 5-процентную экономию при оплате счетов.

– Если общего решения не было, может ли жилец требовать помощи?

– Конечно. Для этого нужно пригласить комиссию из организации, обслуживающей теплосети. Многие дома в Риге обслуживает Rīgas siltums, и наши клиенты могут позвонить с жалобой на бесплатный номер 80000090. Комиссия проведет замеры, и, если температура в квартире не соответствует нормам, будут приняты меры.

Удалось ли помочь?

После вмешательства редакции семья Татьяны получила надежду на тепло. В квартиру с повторной проверкой пришли специалисты Rīgas siltums и домоуправления. Было обнаружено неправильное подключение батареи к стояку. Татьяну заверили, что в квартире проведут ремонтные работы. Но случится это, увы, только после завершения отопительного сезона.

Надо знать!

Владельцы квартир имеют право определять режим отопления дома. Достаточно, чтобы за снижение температуры проголосовала большая половина собственников, и дом начнет экономить.

Но нельзя забывать, что из-за разбалансированной системы отопления одним жителям бывает жарко, а другие мерзнут. Этично и правильно ориентироваться на самое холодное жилье в доме.

Строительные нормативы тоже не являются истиной в последней инстанции. В начале 2012 года Рижское энергетическое агентство выпустило методические материал под названием «Методы по регулировке и оплате отопления в многоквартирных домах». Здесь даны следующие рекомендации:

«Многие дома снабжены современными теплоузлами, позволяющими автоматически регулировать температуру отопления и горячей воды. Собственники могут сами выбрать температурный режим и письменно информировать об этом управляющего. Но надо иметь в виду, что:

■ оптимальная температура в жилье в течение дня составляет 20-22 градуса, ночью (с 22.00 до 6.00) она может быть понижена до 16-17 градусов.

■ оптимальная температура горячей воды днем 50-52 градуса, ночью 35-40 градусов. Если управляющий не может обеспечить дом квалифицированным работником по обслуживанию теплосистемы, стоит поддерживать постоянную температуру горячей воды на уровне 55 градусов. Это не позволит появиться смертельно опасным бактериям легионеллы, которые погибают при температуре 50 градусов. Да, плата за теплоэнергию поднимется, зато жители будут уверены в своей безопасности».

Методика Энергетического агентства – это только рекомендация, а не руководство к действию. Но, обсуждая температуру отопления и горячей воды, имеет смысл принять эту информацию во внимание.

Внутренняя температура в жилых помещениях дома в холодной время года (С)

Второе приложение к Латвийскому строительному нормативу LBN 211-08 «Многоэтажные многоквартирные жилые дома» (утверждено правилами Кабинета министров №102).

25º С
Ванная комната
Общий санитарный узел

18º С
Жилая комната и спальня
Кухня
Туалет
Публичные помещения (если нет особых условий)

16º С
Общий вестибюль здания, лестничная клетка и коридор

5º С
Камера сбора отходов
Машинное помещение лифта

Температура в угловой квартире должна быть на 2 градуса выше, чем указано в таблице!