Управляющий просто издевается!

«Добрый день! В нашем доме было созвано общее собрание собственников, которое проголосовало за смену управляющего. Протокол собрания мы отослали старому управляющему заказаным письмом. Десять владельцев квартир (из 16) подписали договор с новой обслуживающей организацией. И что же? В результате мы не можем добиться того, чтобы старый управляющий отдал домовое дело своему преемнику.

Сейчас новый управляющий не может заключить договора с поставщиками услуг. А компания, от услуг которой мы пытались отказаться, просто смеется над жителями. Неужели владельцы квартир бессильны бороться с самоуправством таких компаний? Они по-своему трактуют Закон об управлении и игнорируют настоящих владельцев дома».

Айя Розенфелде

Отвечает председатель Рижской ассоциации управляющих Игорь Трубко:

– Увы, но некоторые управляющие, действительно, позволяют себе нарушать закон! Что значит не передавать новому управляющему, выбранному жителями, документы дома? Это значит ставить ему палки в колеса и не позволять нормально обслуживать клиентов. Ведь документы дома – это его сердце. Только в домовом деле можно найти информацию о ремонтных накоплениях и долгах жителей, показания индивидуальных счетчиков и т.д.

По закону смещенный жителями управляющий должен передать эти бумаги в течение месяца. На деле это может тянуться годами, потому что законы не предусматривают для таких горе-управляющих наказания.

Что могут сделать жители? Часть важной информации можно получить на сетевых ресурсах www.kadastrs.lv (кадастровая информация по земле и дому), www.rigis.lv (прилегающая к дом территория) и в Земельной книге (сведения о площади квартир и собственниках, копия инвентаризационного дела). Эти сведения можно купить и таким образом начать создавать домовое дело заново.

– Как новому управляющему заключить договора с поставщиками услуг, чтобы дом не остался без воды и тепла?

– У Рижской ассоциации управляющих имеется письмо Министерства экономики, в котором сказано: «Если предыдущая обслуживающая организация не подписала акт сдачи-приема дома и не передала документы, то это не является препятствием для заключения договоров с поставщиками услуг от лица нового управляющего».

– Какие документы новый управляющий должен предоставить поставщикам услуг, чтобы добиться подписания договора?

– Самое главное – это протокол общего собрания собственников квартир, на котором жители большинством голосов выбрали новую обслуживающую организацию. Также нужно показать поставщикам коллективный договор на управление домом. Насколько я понял, ваши читатели заключили с управляющим индивидуальные договора. Это ошибка! Закон требует, чтобы сначала управляющий предложил дому коллективный договор. Он вступает в силу после того, как его подпишет большинство собственников квартир. Индивидуальные же договора в таком случае заключать не обязательно.

– Стоит ли бороться за передачу документов? Или лучше просто игнорировать старого управляющего?

– Бороться однозначно нужно! Ведь если старая обслуживающая организация упорно не отдает документы, значит, она не хочет показывать, куда потрачены деньги и накопления жителей. Это нарушение закона. Я советую жителям обратиться в прокуратуру с заявлением о том, что управляющий не отчитывается о судьбе домовых накоплений и на этом основании они подозревают его в мошенничестве. Одновременно можно подать в суд, требуя принудительной передачи домового дела.

– Еще один вопрос: старый управляющий прислал нашим читателям письмо с претензией: мол, поскольку они не пригласили его на общее собрание, то решение о выборе новой организации незаконно. Нужно ли приглашать управляющего на собрание, где решается вопрос о его замене?

– Министерство экономики утверждает, что управляющий – всего лишь доверенное лицо дома. Сегодня мы его выбрали, а завтра свою доверенность на управление можем отозвать. Права голоса в принятии такого решения управляющий не имеет, поэтому приглашать его на общее собрание собственников квартир не обязательно. По закону он должен выполнить решение владельцев квартир – сложить полномочия, отчитаться за проделанную работу и передать документы дома новому управляющему. Но иногда пригласить старого управляющего все-таки стоит.

– Почему?

– Если жители недовольны работой управляющего, лучше в начале собрания заслушать его отчет и ответы на гневные вопросы. Иногда это помогает сторонам найти общий язык и смена управляющего откладывается или отменяется.