С реновацией не поспешишь – людей насмешишь

В этом году объединенное домоуправление столицы Rīgas namu pārvaldnieks поставило перед собой амбициозную цель – утеплить как минимум 50 домов. Учитывая, что ранее реновация в Риге шла ни шатко ни валко, мы решили спросить, какими методами управляющий будет убеждать владельцев квартир участвовать в проекте.

Амбиции большие

Руководитель RNP Эрвин Страупе в успехе задумки ничуть не сомневается.

– Объединив пятнадцать домоуправлений Риги, мы создали особый отдел, – говорит он, – в помощь людям, которые заинтересованы в реновации жилья с привлечением софинансирования из фондов ЕС. Какую помощь будем оказывать? Всю необходимую! Поможем дому пройти энергоаудит (услугу нужно оплатить отдельно – например, из ремонтного фонда дома), написать проект утепления и поучаствовать в конкурсе Латвийского агентства инвестиций и развития, отвечающего за привлечение средств ЕС.

По словам Страупе, городское домоуправление хотело бы вывести на реновацию полсотни многоквартирных домов. В этом сезоне должны быть готовы и согласованы хотя бы проекты утепления, в некоторых домах желательно уже начать реновацию.

– Нам помогла прошлая зима, – считает главный управляющий города, – после холодных и снежных месяцев владельцы квартир на многие вещи смотрят другими глазами. Они недовольны как текущими крышами, так и большими платежами за тепло.

Зимой 2011 года часть рижан вынуждена была платить за отопление по 1,20–1,50 латов с квадратного метра. Волей-неволей они пришли к выводу: от неприлично высоких счетов может избавить только утепление.

– Если дом желает утепляться, но не знает, с чего начать, уполномоченному лицу следует искать информацию в районном отделении нашего домоуправления, – советует Страупе. – Тут старшему по дому помогут связаться с нужными специалистами.

Люди стоят в очереди

Мы связались со специалистами отдела международных проектов и стратегического развития RNP напрямую. Слабо верилось, что рижане действительно проявляют такой большой интерес к утеплению.

Год-другой назад жители столицы наотрез отказывались от реновации. В регионах Латвии утеплена добрая сотня домов, а в столице с трудом наберется полтора десятка. Причины этого – недоверие, опаска увеличить и без того большие коммунальные платежи, недостаток положительных примеров.

– Говорите, рижане не хотели утепляться? – переспросил руководитель отдела международных проектов RNP Игорь Пунтус. – Нет, вопрос стоит иначе: занимались ли старые домоуправления Риги вопросами утепления жилья и привлечением на эти цели европейского финансирования? Скорее всего, управляющие сидели и ждали, пока жители сами придут с этой идеей. Поэтому за два года действия программы по софинансированию реновации из фонда ERAF в Риге ничего не происходило. Помощью Европы пользовались регионы, но не столица.

– Теперь-то что изменится? Вы создали отдел, но этого мало, чтобы убедить жителей в пользе реновации.

– У жителей без всякого убеждения довольно большой интерес к утеплению. Люди записываются в очередь, чтобы получить помощь и консультацию. Мы почти каждый день проводим общие собрания собственников квартир. Жители десяти домов подписали протоколы голосования за реновацию, заключили с нами договор полномочий. Теперь мы представляем их интересы во всех инстанциях, связанных с утеплением.

Первыми утепляют дома без долгов

– Жители интересуются частичной реновацией за счет ремонтных накоплений дома или полной реновацией, для выполнения которой придется брать кредит в банке?

– Как правило, они хотят реновировать дом комплексно. Это подразумевает утепление фасада, замену окон в квартирах и помещениях общего пользования, установку новой крыши и системы отопления. Верно, на такие работы дому нужно брать кредит. Но фонды ЕС все еще оплачивают желающим 50–60% от стоимости утепления. Это очень выгодно для жителей.

– Вы заявляете, что в 2011 году подготовите документы на утепление 50 домов. Цифра не завышена?

– Это вполне реальный план. Мы его составили, исходя из количества обращений жителей.

– Жители находят вас сами или вы приходите в дом с идеей реновации?

– Бывает по-разному. Мы ищем контакта с активистами отдельных домов, участвуем в общих собраниях. Поначалу большинство владельцев квартир настроены против реновации. Но мы готовим для дома провизорскую смету, все выкладки, доказываем будущую экономию тепла и денег. Поэтому на второе-третье собрание жители приглашают нас специально и наконец подписывают договор. Об этом узнают владельцы соседней многоэтажки и тоже приходят на консультацию.

– Какие дома RNP намерено реновировать в первую очередь?

– По большому счету, в Риге нет домов без теплопотерь. В декабре и январе практически все жители столицы платили за отопление более 1 лата за квадратный метр. Получив такие счета, наши клиенты заинтересовались возможностью экономии. Мы искали дома, соответствующие критериям конкурса – построенные в период с 1942 по 1989 годы, без больших долгов за коммунальные услуги. Факт наличия накоплений не был решающим, поскольку на утепление по-любому необходимо брать банковский кредит.

Утепление в цифрах

– В какой стадии находятся первые проекты утепления?

– В марте мы подали в LIAA документы по первым двум домам, в апреле принесем еще, как минимум, десять проектов. Агентство рассматривает заявки на софинансирование ЕС в течение двух месяцев. Поэтому скоро мы ожидаем новостей

– Какой экономии достигнут жители после утепления?.

– Возьмем для примера дом на улице Циецерес. Это небольшое трехэтажное строение. Расходы на реновацию здесь составят 70 лат на квадратный метр жилой площади, общая сумма – около 40000 лат. Жители хотят полностью утеплить фасад, поменять крышу и окна, снабдить квартиры новыми радиаторами со счетчиками теплоэнергии. Это самая полная реновация. После того, как ERAF выделит дому софинансирование, жители в течение 10 лет будут платить за кредит около 30 сантимов с квадратного метра ежемесячно.

– Какую же выгодну они получат за свои деньги?

– Если говорить об экономии тепла, то после реновации она составит 40-50%. Возьмем для примера реновированный дом по проспекту Курземес, 14 – по результатам 2010 года экономия здесь составила целых 58%. Наш дом в декабре заплатил за отопление 1,30 лат за «квадрат». Если бы он уже прошел утепление, при самой минимальной экономии в 40% жители заплатили бы за тепло только 70 сантимов с квадратного метра.

Программа не резиновая!

– Сейчас много говорят о низком качестве утеплительных работ. Как будете справляться с этой бедой?

– В Латвии нет обязательной гарантии на строительные и утеплительные работы. По закону фирмы отвечают за их качество только два года. При заключении договоров на реновацию мы намерены оценивать опыт строителя. Будьте уверены, что первым критерием будет именно качество, а не низкая цена. Строительный надзор за работами будет обеспечивать как домоуправление, так и LIAA. Также мы предлагаем самим жителям выбрать независимого эксперта с соответствующим сертификатом, который проконтролирует работы от лица владельцев дома.

– Звучит все это красиво, однако скажите: почему люди должны браться за утепление жилья именно сейчас, когда кризис опустошил их кошельки?

– Многие жители выжидают. Они надеются на более благоприятные условия для реновации. Но таких условий уже не будет. Сейчас нам доступна уникальная помощь европейских фондов. Со временем она будем уменьшаться или исчезнет совсем. Еще в прошлом году владельцы дома ERAF оплачивал жителям до 85% стоимости энергоаудита. Сейчас эта программа исчерпана и за аудит жителям нужно платить самим.

– Разве программа, по которой жители получают компенсацию в размере 50% стоимости утепления, тоже подходит к концу?

– Пока мы не знаем, как программа будет действовать в 2012 году. Возможно, что правительство примет решение снизить ее интенсивность – например, компенсировать жителям только 20–30% стоимости реновации.

– Казалось, эти деньги будут доступны для Латвии всегда.

– Выделенные на утепление средства не бесконечны. Изначально Латвии было предложено освоить 44 миллиона лат. Сейчас часть суммы израсходована, осталось 28 миллионов. Поэтому для нас очень важно подать свои проекты как можно скорее. По нашим подсчетам, оставшейся суммы хватит только на 500 домов. Уже сегодня в агентство подано около 340 проектов, большая часть из Курземе. На Ригу осталось не так-то много денег.

– Жителям есть резон поторопиться?

– Если люди займут выжидательную позицию, рано или поздно они все равно вернутся к вопросу утепления. Но тогда все работы придется выполнять за свой счет. Поэтому смысл поспешить определенно имеется.