Кто докажет, что балкон безопасен?

«Недавно я купила квартиру в доме по ул. Саласпилс, 18/4 и почти сразу вызвала комиссию Rīgas namu pārvaldnieks для обследования балкона. Квартира находится на пятом этаже, металлические конструкции балкона повреждены, куски бетона падают на землю. При обследовании 6 октября работник домоуправления сообщил мне, что нужны сварочные работы, и обещал сообщить об этом начальству. А 7 октября мне письменно ответили из домоуправления, что конструкции находятся в удовлетворительном состоянии. Где мне искать помощи?

Также в этом доме, по словам сантехника, испорчена система циркуляции горячей воды, из горячего крана течет «летняя» водичка. У меня четырехлетняя дочь, и она не может мыться в воде такой температуры, потому что каждый год болеет бронхитом или воспалением легких». Оксана

На вопрос отвечает Ингрида Мутьянко, руководитель отдела обслуживания жилья Департамента жилья и среды Рижской думы.

– В соответствии с Законом о квартирной собственности все внешние ограничительные конструкции дома – галереи, переходы, террасы, лоджии и балконы – являются общей собственностью владельцев квартир. По этой причине все ремонтные работы, в которых нуждается балкон конкретной квартиры, должны быть проведены за счет общих накоплений жителей. При этом управляющий обязан договориться с общностью владельцев квартир о порядке финансирования работ.

– Пока он договаривается с жителями, балкон может и упасть...

– Если ситуация угрожающая, например, куски бетона падают на землю, то управляющий обязан срочно провести внеочередной аварийный ремонт. Далее он, как это предусмотрено Законом об управлении жилыми домами, выставит отдельный счет за работы всем жителям дома. Как видите, жителям выгоднее своевременно начать копить средства на реновацию балконов.

– Что делать, если житель считает, что балкон в аварийном состоянии, а управляющий возражает – состояние удовлетворительное?

– Этот спор может разрешить сертифицированный строительный инженер, который по заказу владельца квартир проверит состояние балкона и даст экспертную оценку. Управляющий с этим заключением независимого эксперта обязан считаться.

– Что ответите на вопрос нашей читательницы о плохой циркуляции в доме? Женщина не получает горячую воду!

– Это свидетельствует о технической неисправности. Для того, чтобы восстановить циркуляцию, управляющий (сам или по требованию жителей) должен внести эти работы в план на следующие периоды, а владельцы квартир должны создать на эти цели накопления. Если же на плохую циркуляцию жалуются все жители дома, то это уже свидетельствует об аварийной ситуации и требует незамедлительных действий со стороны управляющего.