Почему не делают перерасчет?

«Живу в Саласпилсе. Наш дом обслуживает общество собственников. Так вот, одна комната в моей четырехкомнатной квартире не отапливается, и управляющему это прекрасно известно. Но при начислении платежей этот факт никто во внимание не принимает! В результате за отопление мы платили от 90 до 110 латов в месяц. По моей просьбе был составлен акт о нарушении теплового режима. Управляющий обещал сделать перерасчет, но только за один месяц, хотя я давным-давно сообщила ему, что в одной комнате у меня проблемы с отоплением. Что делать? Куда обращаться за полным перерасчетом?»

Если есть документальное подтверждение того, что одна из четырех комнат долго не отапливалась, вы вправе требовать, чтобы управляющий начислял плату только за помещения, которые фактически получают тепло.

Заявление о проблеме нужно было написать сразу же после того, как она была обнаружена. Такое обращение послужило бы доказательством того, что непорядок с отоплением действительно имелся – и давно.

Другой вопрос, как доказать свое право на перерасчет. Еще в 1998 году Кабинет Министров принял правила №409, в которых утвердил нормативную температуру в жилых помещениях в период отопления.

• Жилые комнаты и спальня - 18 градусов
• Кухня - 18 градусов
• Ванная комната - 25 градусов
• Туалет - 18 градусов
• Вестибюль общего пользования, лестничные переходы, коридор - 16 градусов
• Публичные помещения - 18 градусов
• Камера сброса отходов - 5 градусов
• Кабина лифта - 5 градусов

В угловых помещениях зданий температура должна быть на 2 градуса выше установленной нормы.

Вы вправе требовать провести сертифицированное обследование всей квартиры, зафиксировать его результат актом, а затем, в зависимости от результатов, требовать, чтобы управляющий выполнил все договорные обязательства.

В случае если обследование подтвердит нарушения в теплоснабжении, отдельным заявлением потребуйте провести перерасчет за весь период, поскольку вы получали услугу несоответствующего, пониженного качества.