Коварный долг за газ

Наша читательница Энрика А. уже несколько лет не оставляет попыток найти общий язык с Latvijas gāze. Дело в том, что женщина не получает газа, страдая за долги совершенно постороннего человека.

Ложка дегтя в бочке меда

Может показаться, что эта история – результат нелепого стечения обстоятельств. Но на самом деле в похожем положении может оказаться любой человек, купивший, обменявший или получивший от самоуправления квартиру, в которой ранее проживала другая семья.

– В 2008 году я получила от Рижской думы квартиру на улице Ликснас, – рассказывает Энрика, которая очень болезненно переживает свои неприятности. – Конечно, я очень обрадовалась, что подошла моя очередь, и немедленно въехала в новое помещение.

Газовые приключения Энрики начались буквально через несколько дней после новоселья. Она получила извещение о том, что прежний жилец муниципальной квартиры задолжал за газ. Он был человек старый, нездоровый и к описываемому нами времени уже покоился на одном из рижских погостов.

– Понятно, что формально спрашивать деньги Latvijas gāze было не с кого, – вздыхает женщина, – ведь должник уже переселился в мир иной.

Однако предприятие не стало списывать старый долг с муниципальной квартиры. Вместо этого Энрике сообщили, что поставка газа в дальнейшем возможна только если долг будет оплачен. Намек понятен?

Временный выход

Спустя две недели после вселения женщины в долгожданную муниципальную квартиру к ней явились работники Latvijas gāze. Они сняли газовый счетчик и заблокировали подачу голубого топлива.

Но тут, как говорится, нашла коса на камень – Энрика сразу дала понять газовщикам, что не намерена платить за чужие грехи. На это представители Latvijas gāze спокойненько сообщили, что при наличии за квартирой долга поставку услуги не возобновят.

– На том наши переговоры и закончились, потому что я установила в квартире электрическую плиту, – говорит женщина.

На тот момент электроплита была хорошим выходом из ситуации. Но в конце 2010 года стало известно о грядущем повышении тарифа на услуги Latvenergo, и Энрика поняла, что попала в двойную ловушку. Теперь перед ней стоял выбор – либо оплатить чужой долг, либо существенно переплачивать за электричество.

Ультиматум

Надо отдать женщине должное: она выбрала третий вариант и решила побороться за правду:

– Поскольку я считаю, что требование оплатить задолженность прежнего владельца квартиры нарушает мои права, я вступила в переписку с Latvijas gāze. Но предприятие не пошло со мной на диалог. На все письма и телефонные запросы меня поначалу просили принести разные справки, а затем односложно отвечали – пока не будет оплаты, не будет и газа.

В замешательстве женщина обратилась в нашу газету, поскольку верила, что журналист может получить от предприятия-монополиста более полное пояснение, чем обычный житель.

Так и получилось – представительница Latvijas gāze Сандра Адамсоне любезно прокомментировала ситуацию таким образом:

– Первым делом хочу указать, что Latvijas Gāze никогда не настаивало на том, чтобы Энрика А. оплатила газ, которым она не пользовалась.

Из этой фразы можно сделать вывод, будто предприятие готово на мировую. Но радоваться жительнице рано.

В договоре услуга есть, на деле – нет

По данным газовщиков, поставка голубого топлива в квартиру Энрики была отключена 18 апреля 2008 года. В то время наша читательница уже несколько дней как жила в доме на улице Ликснас. Понятно, что за такой короткий срок она никак не могла нажечь газа на 136 латов, но не об этом речь.

– Акт о прекращении поставки газа подписала сама Энрика, – говорит Сандра Адамсоне. – В том же 2008-м году женщина письменно информировала, что в дальнейшем не будет использовать газовую плиту и поэтому нового договора на поставку газа с нашим предприятием заключать не собирается. Однако уже в 2010-м году жительница попросила возобновить поставку газа в квартиру.

Со стороны газовой компании все выглядит очень просто. Энрике был дан отказ: «Принимая во внимание тот факт, что за газ, поставленный в квартиру ранее, до сих пор не получена плата, у Latvijas gāze не существует законной обязанности восстанавливать услугу».

На этом предприятие стоит твердо и свою позицию менять не собирается. Но нам-то с вами понятно, что жительница муниципальной квартиры поставлена в абсурднейшее положение.

– Самоуправление дало мне квартиру с газом, – настаивает Энрика, – в договоре аренды жилья услуга прописана, а на деле мне запрещено ею пользоваться. Меня косвенно подталкивают к тому, чтобы я заплатила за услугу, использованную другим человеком. Вдобавок я являюсь только арендатором квартиры и не могу нести ответственности за висящие на ней долги. Но именно меня делают крайней в этой цепочке, и вот уже год, как мотают из кабинета в кабинет. Ни разу я не услышала ни от кого конкретного совета, только одно: «Этот долг придется оплатить!» А кто будет отвечать за причиненные мне неудобства и финансовые убытки?

С долгом лучше не покупать

Ясно, что с Latvijas gāze спроса никакого. Сандра Адамсоне утверждает, что ни один закон не обязывает предприятие поставлять газ задолжавшей квартире:

– Нашу работу регулирует Закон об энергетике и Закон о регуляторах общественных услуг. С целью обеспечить всем получателям нашей услуги экономически обоснованную цену на поставленный газ Latvijas gāze имеет право не восстанавливать газоснабжения задолжавшего объекта.

В этом смысле предприятию совершенно все равно, когда накопился долг за услугу и кто в нем виноват – нынешний житель квартиры или прошлый. Отключают-то не жителя, а объект! Получается, что любой из нас может стать арендатором или хозяином квартиры с газовым долгом.

– Да, – подтверждает Сандра Адамсоне, – поэтому, приобретая квартиру, покупатель должен убедиться, что прежние жители расплатились за полученные коммунальные услуги.

Хочется поспорить с представительницей Latvijas gāze: в случае с покупкой квартиры у человека есть возможность проверить информацию о коммунальных платежах. Если прежний владелец объекта наплевательски относился к оплате газового счета, от покупки такой квартиры всегда можно отказаться.

Но как быть в случае с Энрикой? Женщина получила жилье в аренду от Рижской думы и не имела ни права, ни особой возможности проверять, какие за ним числятся долги.

Как поступать арендаторам?

Что же, лазейка есть:

– В этом случае в соответствии с Законом о квартирной собственности и Правилами о поставке и пользовании природным газом оплату старой задолженности должен произвести ВЛАДЕЛЕЦ квартиры, – утверждают в Latvijas gāze.

Владелец квартиры – Рижская дума. Самоправление заключило с Энрикой договор на аренду квартиры с газом, потому именно оно обязано обеспечить жительнице эту услугу, оплатив накопившийся за прежним жителем долг.

В Latvijas gāze подтвердили, что Рижская дума нередко идет на такие шаги, однако по каждому случаю решение в Департаменте жилья и среды принимается индивидуально...

– Советую Энрике обращаться к владельцу квартиры – самоуправлению, чтобы найти выход из ситуации, – говорит Сандра Адамсоне.

А всем остальным латвийцам, желающим сменить место жительства и опасающимся получить в наследство газовые долги прежних жителей, специалисты рекомендуют перед заключением договора аренды или купли-продажи позвонить в Центр клиентов Latvijas gāze и выяснить, не числятся ли за жилым объектом неоплаченные счета. Получить информацию можно по телефону 155.