Губят людей не долги

Долги жителей Латвии по коммунальным платежам приобретают угрожающие размеры: даже лето не помогает рассчитаться с домоуправлениями за дорогое зимнее тепло. Владельцы квартир, из последних сил оплачивающие счета, негодуют: «Из-за нерадивых соседей дом в следующем сезоне может остаться без тепла!» Но у должников свое мнение на этот счет. Они уверены – рассчитаться с домоуправлением им мешают штрафные проценты.

«Посудите сами, – говорит Лидия, жительница дома на ул. Деглава, – в прошлом году я несколько месяцев сидела без работы. Накопила квартирный долг около 700 латов. Теперь стараюсь постепенно его выплачивать, но домоуправление наказывает меня такими штрафами за просрочку, что задолженность совсем не уменьшается!»

Лилия, живущая в Пурвциемсе, рассказывает:

«Поначалу домоуправление брало с меня 0,5% штрафных пени за каждый день просрочки. Выходили безумные суммы! После долгих переговоров с управляющим удалось добиться перерасчета: штраф был уменьшен до 0,2%, в результате чего сумма долга сократилась сразу на 200 латов».

У Андриса Вилцанса по поводу долгов накопилось не только недоумение, но и вопросы к специалистам:

«Главный из них таков: может ли домоуправление начислять штрафные проценты на пени или – только на основную сумму долга? Наш управляющий облагает штрафом и то, и другое, в результате чего пени вырастают в геометрической прогрессии и косвенно увеличиваются тарифы на все коммунальные услуги».

Другая история у жителей жилищных кооперативов и домов, в которых созданы общества собственников. Здесь условия договора принимаются общим голосованием владельцев квартир. В «тучные» годы жильцы решили, что пени на просроченные платежи должны составлять 10% в месяц – чтобы нерадивым соседям неповадно было копить долги! Но жесткие условия договора оказались палкой о двух концах. «Малейшая задолженность в нашем кооперативе быстро обрастает процентами и становится неподъемной. Что делать?» – спрашивают жители.

На вопросы о штрафных санкциях домоуправлений отвечает председатель Рижской ассоциации управляющих Игорь Трубко.

Откуда сумма?

–  В основном обслуживающие организации применяют к должникам штрафы в размере 0,2% за каждый день просрочки, – рассказал он. – Откуда берется эта сумма? Она вполне обоснована. Если жители вовремя не расплатились за тепло, у домоуправления накапливается долг перед предприятием Rīgas siltums (или региональным поставщиком тепла, если дело происходит не в столице). Но поставщик долгов тоже не любит. Он наказывает управляющего штрафами – именно в размере 0,2% в день. Согласно Коммерческому закону домоуправление не может заключать с жителями договора с меньшими процентными ставками, ведь в таком случае ему придется доплачивать Rīgas siltums.

0,5% – это алчность?

Среди долгов примерно 80% составляет именно задолженность жителей за тепло. Поэтому условия, которые поставщик этих услуг диктует домоуправлениям, являются определяющими.

– При этом некоторые обслуживающие организации назначают повышенные штрафные проценты – 0,5% и больше, – говорит Игорь Трубко, – но мы в Рижской ассоциации управляющих считаем это алчностью. Такие высокие ставки ничем не оправданы. Получается, что домоуправление вместо выполняния своих прямых обязанностей начинает зарабатывать на должниках.

Штраф выплачивается первым

Многие жители жалуются на то, что первым делом домоуправления пускают их платежи на погашение пени. В счет основного долга уходит только остаток денег. Это приводит к тому, что основной долг не уменьшается и в следующем месяце снова пополняется пеней. Наша читательница Анна жалуется: «В прошлом году накопила около 1300 латов долга. Сейчас жизнь наладилась, нашла работу и стараюсь выплачивать 100–150 латов каждый месяц, включая летние. Но по причине штрафных санкций основной долг совершенно не уменьшается! Домоуправления специально нас топят? Разве нельзя заморозить штрафные санкции и разрешить выплатить их в самом конце, после основного долга?»

Игорь Трубко осведомлен о проблеме и рассказывает:

– Гражданский кодекс позволяет домуоправлению первым делом пускать полученные от должника средства на уплату штрафных санкций. Поэтому беззакония тут нет. Но большинство обслуживающих организаций, по-настоящему желающих сохранить клиентов, идут на компромисс. Часть средств они направляют на погашение пени, часть – на уплату основного долга. Мы полагаем, что это справедливая пропорция, которая позволяет должникам выйти из кабалы.

Не доводить до суда!

Жители часто пользуются альтернативной возможностью, предлагаемой домоуправлениями: в случае, если клиент и управляющий письменно договариваются о графике выплата долга, штрафные пени могут быть списаны.

– На моей памяти не было случая, когда нормальная обслуживающая организация не пошла бы такому должнику навстречу, – говорит председатель Рижской ассоциации управляющих. – Только в одном случае не может быть речи о погашении штрафных санкций – если дело должника передано в суд.

В Рижской ассоциации управляющих говорят, что обслуживающие организации с удовольствием вообще отменили бы штрафы. Но это возможно только при условии, что поставщики коммунальных услуг – Rīgas siltums, Rīgas ūdens и их региональные коллеги пойдут на заключение индивидуальных договоров с жителями.

– Пока поставщикам это невыгодно. Они считают, что именно домоуправления должны работать над взысканием долгов. Мы с этим не согласны! Но для решения вопроса нужна добрая воля Кабинета министров, который может урегулировать эту сферу с помощью новых нормативных актов. К сожалению, дискуссия ведется уже много лет, но никаких подвижек я не наблюдаю, – признает Игорь Трубко.

Взять дело в свои руки

Как действовать жителям, если они желают поменять размер штрафных санкций? У них, говорит специалист, один путь – перенять дом в свое управление и от лица общества собственников предъявить домоуправлению свои предложения. Стороны должны прийти к компромиссу, в противном случае жители могут подыскать управляющую организацию, которая на их требования согласится.

Последний, весьма актуальный вопрос к Игорю Трубко:

– Жители спрашивают, могут ли неоплаченные штрафные санкции дополнительно облагаться пенями? Если да, то ситуация превращается в порочный замкнутый круг!

– Согласно Гражданскому кодексу управляющий может начислять пени только на основную сумму долга. В таком случае штрафные проценты за должником накапливаются, но дополнительному обложению пенями не подлежат.