«Нормальная платежная дисциплина – 96%»

Ситуацию в доме на Юрмалас гатве, 100 комментирует Игорь Трубко, председатель Рижской ассоциации управляющих:

– Сначала о перечислении денег жителей поставщикам услуг. Ситуация, в которой управляющий ВООБЩЕ не внес месячный платеж предприятием Rīgas siltums и Rīgas ūdens – недопустима. Это может случиться только, если никто из жителей дома в этом месяце не заплатил за тепло и воду.

– Такое бывает?

– Нет! Я работаю в домоуправлении Rīgas namu apsaimniekotājs и могу сказать, что средняя платежная дисциплина жителей – это 96%. Если управляющий плохо работает с домом, платежи могут упасть до 80%. Если жители заплатили еще меньше, это уже ЧП.

Подробнее...

«Управляющие должны готовить ежемесячные отчеты!»

Иева Крумхолца, старший юрист-консульт Rīgas siltums:

– Правление нашего предприятия разработало методику оповещения собственников квартир о долгах дома за тепло. Согласно договору, управляющий должен перечислить платеж за теплоэнергию до 20 числа следующего месяца. Предположим, платеж не поступил. Если и счета не оплачиваются второй месяц, мы высылаем предупреждение обслуживающей компании. Если платеж снова задерживается, информируем жителей. Для них это важный сигнал: пора принимать меры!

Но даже предупреждения о неоплаченных счетах за тепло не всегда помогают. Некоторые жители начинают теребить управляющего, требовать отчета, и деньги поступают. Но есть владельцы квартир, которые даже на наши письма не реагируют.

Подробнее...

«Домоуправления нужно контролировать, как банки»

Вячеслав Степаненко, председатель Комитета жилья и среды Рижкой думы:

– Причина наглого поведения некоторых управляющих проста: несколько лет назад государство пустило сферу обслуживания жилья на самотек. Сейчас это самый выгодный бизнес во всей Латвии! Вы посмотрите, что происходит: любой человек может основать компанию «Рога и копыта» с основным капиталом в два лата. После этого он рассылает по Риге рекламу, обещая обслуживать дома за 10 сантимов с квадратного метра в месяц. Конечно, половина владельцев квартир согласится на такое выгодное предложение!

Но что управляющий делает дальше?  Он спокойно берет свою плату за обслуживание, с должниками не борется, а в худшем случае еще и потихоньку присваивает деньги жителей. Доказать это будет очень сложно, потому что нечестный управляющий никому документов не показывает и препятствует жителям, которые хотят перейти в другую обслуживающую организацию.

Подробнее...

А вода-то не горячая!

«Каждый месяц я плачу около пяти латов за циркуляцию горячей воды, однако считаю, что услуга мне не предоставляется, потому что температура воды не превышает 35 градусов. Я просил, чтобы управляющий составил акт и сделал мне перерасчет, вернув деньги за полотенцесушитель. Никакого ответа!

Мне говорят: вода холодная, потому что трубы в плохом состоянии. Но я готов пустить мастеров в квартиру, пусть чинят трубы, только бы вода наконец стала потеплее. Но что-то управляющий не торопится с ремонтом».

Роман, бульв. Анниньмуйжас, 28

Отвечает Ингрида Мутьянко, начальник Отдела обслуживания Департамента жилья и среды Рижской думы:

Подробнее...

«Нужен Фонд риска!»

Дагния Калниня, председатель правления Rīgas ūdens:

– От лица поставщиков коммунальных услуг подтверждаю, что ситуация на рынке управления жильем печальная. Обслуживанием домов занимаются частные организации, имеющие огромные кредитные обязательства. У всех управляющих, которые не передают деньги жителей в Rīgas ūdens, обеспеченным кредитором выступает Swedbank. В такой ситуации платежи владельцев квартир, которые поступят на счета таких управляющих-должников, будут перечислены банку на покрытие кредита домоуправления. А ведь жители на это не подписывались, они просто заплатили за полученные коммунальные услуги.

Подробнее...

Коммунальные войны: все против всех

О том, кто кому должен и кто перед кем отвечает за то, что жильцы не платят за коммунальные услуги, пытались разобраться участники рынка управления жилыми домами на семинаре, организованном в рамках строительной выставки Māja 2013.

Ипотека как камень преткновения

Основной приоритет в обсуждаемых поправках к Закону об управлении домами — борьба с ипотечными должниками, к коммунальным долгам которых у домоуправлений на данный момент нет доступа. Банки как держатели ипотеки не соглашаются на отчуждение собственности по суду и продажу ее с аукциона, поскольку, как правило, им-то заемщики платят регулярно, объяснил председатель Латвийской ассоциации управляющих Гиртс Бейкманис. На должников домоуправления обязаны подавать в суд, суды длятся в среднем полтора года, после этого судебный исполнитель ничего не может взыскать, потому что у должника ничего кроме квартиры нет. А должники тем временем продолжают жить в квартире, за которую не платят.

Подробнее...