Счета наши тяжкие!

Rīgas namu pārvaldnieks: платежная дисциплина – 82%

В этом году подключение отопления в рижских домах прошло по большей части гладко. Однако по отдельным адресам тепло поступило позже, чем в среднем по Риге. Причиной стали долги жителей, превышающие 20% от стоимости теплоэнергии, полученной в прошлом отопительном сезоне.

Как в целом обстоят дела с коммунальными долгами в Риге? Правление крупнейшего в Балтии домоуправления Rīgas namu pārvaldnieks в своем отчете за первые девять месяцев 2023 года признало, что платежеспособность жителей остается нестабильной.

Долгов больше, чем годом ранее

В отчете сказано, что по сравнению с августом долги жителей перед RNP снизились на 0,5%. Однако в годовом разрезе они на 1% выросли.

Долги имеются у 39 000 клиентов RNP, что на 0,4% больше, чем годом ранее.

В сентябре платежная дисциплина в домах под управлением Rīgas namu pārvaldnieks составила 82% и по сравнению с прошлым годом снизилась почти на 2,5%.

В правлении предприятия это объясняют тем, что сумма счетов в сентябре увеличилась на 1% по сравнению с августом и на целых 3% по сравнению с сентябрем 2022 года.

Коллекторы получают деньги с каждого второго

При этом Rīgas namu pārvaldnieks продолжает передавать дела неплательщиков фирмам по внесудебному взысканию долга. Те достаточно успешно ведут коллекторскую деятельность: с каждого второго должника удается получить 100-процентную оплату просроченных счетов.

– В прошлом году мы пересмотрели внутренний порядок работы с дебиторами, – сообщила Элина Радзиня, представитель Rīgas namu pārvaldnieks, на заседании Жилищной подкомиссии Сейма. – Например, мы ввели сервис автоматических напоминаний.

Теперь владельцы квартир получают от Rīgas namu pārvaldnieks напоминание о первом же неоплаченном в срок счете. По словам Элины Радзини, после этого у собственников есть некоторое время, чтобы расплатиться с домоуправлением или прийти на переговоры и договориться о постепенной оплате долга:

– Если человек этого не делает, то через 90 дней мы передаем дело компании по внесудебному взысканию.

Судебные исполнители: «Продажа квартиры с аукциона – крайняя мера»

И все же самый большой портфель дел по долгам жителей перед Rīgas namu pārvaldnieks находится не у коллекторов, а у судебных исполнителей.

Ивета Крука, председатель Совета присяжных судебных исполнителей Латвии, напомнила на заседании парламентской Жилищной подкомиссии, что ее коллеги начинают процесс взыскания долга только по решению суда:

– По этой причине может быть так, что в доме имеется несколько квартир с крупными долгами, а работаем мы только с одним квартировладельцем.

Также в делопроизводстве судебных исполнителей немало дел, по которым невозможно взыскать долг, поскольку у человека нет ни денежных средств, ни недвижимости. По словам Круки, это касается случаев, когда должник успевает продать или подарить квартиру до решения суда о взыскании долга:

– Если неплательщик остается хозяином квартиры, это упрощает дела. В таком случае в регистре делается отметка о взыскании долга, и это становится препятствием для отчуждения этой недвижимости. Другими словами, неплательщик не может продать или подарить такую квартиру, и в самом крайнем случае взыскание долга можно обратить на нее.

Это значит, что квартира должника будет продана с аукциона. Однако в последнее время судебные исполнители обращают взыскание долга на недвижимость только по согласованию с кредитором – домоуправлением Rīgas namu pārvaldnieks.

В большинстве же случаев долги пытаются взыскать с доходов или другого имущества неплательщиков.

Лучший выход – добровольное соглашение

– Нехватка активов у должника – это относительное понятие, – считает Ивета Крука. – Сегодня такой человек не работает, завтра нет, а послезавтра поступает на работу. Мы немедленно получаем об этом информацию от Государственного агентства социального страхования и начинаем взыскание долга с доходов должника.

Впрочем, попавший в поле зрения судебных исполнителей человек может избежать неприятностей, если достигнет с домоуправлением соглашения о добровольной выплате долга. Это можно сделать как до суда, так и после вынесения судебного решения.

– Если сам должник подходит к делу разумно и соглашается по частям выплачивать долг, например, по 100–200 евро в месяц, то по соглашению с кредитором мы можем прекратить взыскание долга с зарплаты должника, – подтвердила Крука. – Также мы не станем обращать взыскание долга на недвижимость должника, если существует хоть какая-то возможность получить средства другим способом в разумный срок.

– Какой срок вы считаете разумным?

– Меня часто спрашивают об этом. Обычно я отвечаю, что кредитора должна удовлетворить выплата долга в течение года-двух. Конечно, в каждом случае необходимо оценивать размер долга и поведение самого владельца квартиры.

Скажем, добровольно выплачивая домоуправлению один долг, человек не должен накапливать другие.