«Почему так долго?»

Разбираемся, как действуют домоуправления, если в доме обнаружена легионелла

В водопроводе любого многоквартирного дома может размножиться опасная бактерия легионелла. Заразившись легионеллезом, человек тяжело болеет и даже может умереть. Однако законы не обеспечивают жителям немедленной защиты от этой злой напасти. Получается, что под угрозой каждый из нас?

«А куда торопиться?»

– В водопроводе нашего дома была обнаружена бактерия легионелла, – пишет Ина, жительница дома по ул. Латгалес, 415, в Риге. – Домоуправление Rīgas namu pārvaldnieks (RNP) оповестило, что дезинфекция состоится только через восемь дней, а на самом деле ее провели только через две недели. На вопрос, почему так нескоро, я получила ответ, что сначала домоуправлению нужно провести какие-то бюрократические действия. Это вообще нормально – так относиться к людям, имуществом которых ты управляешь?

Возмущенная жительница дома рассказала, что домоуправление дало ей совет в течение 40 секунд сливать воду из крана с горячей водой и только потом ею пользоваться. Но даст ли это гарантию безопасности, никто не смог ответить.

Меры приняты!

С вопросами по ситуации в доме Ины мы обратились к руководителю отдела систем водо- и теплоснабжения RNP Виталию Лукину. Виталий рассказал, что ни один закон не определяет, как быстро в таких ситуациях нужно дезинфицировать водопроводные трубы. Однако RNP заключил договор с предприятием Ūdens Risinājumi, которое должно выполнить дезинфекцию не позднее, чем через пять дней после обращения.

– Замечу, что воду, зараженную легионеллезом, в соответствии с указаниями эпидемиологов, РАЗРЕШЕНО использовать как для питья, так и для купания (мытья), – говорит наш собеседник. – Заразиться легионеллезом можно только при вдыхании микроскопических капель в виде аэрозоля, поэтому душ принимать не следует. Как только в доме обнаруживается легионелла, мы отправляем жильцам информацию от Центра профилактики и контроля заболеваний (ЦЗПК) о том, как обезопасить себя до тех пор, пока вода не будет продезинфицирована.

– Вы сказали, что дезинфекция должна быть проведена не позднее, чем через пять дней. Почему в доме нашей читательницы она была проведена только через пару недель?

– Да, в доме на ул. Латгалес в этот раз дезинфекция началась не так быстро, как хотелось. Причина в том, что в доме перед дезинфекцией необходимо было провести ряд технических работ: например, установить клапан для дозирования дезинфицирующего средства, установить дополнительную электрическую розетку в подвале и прочистить грязеуловитель на насосе горячей воды. Но мы быстро справились с этими делами, чтобы можно было приступить к работе.

В 2023 году Инспекция здравоохранения получила 53 сообщения о легионеллезе из Центра профилактики и контроля заболеваний, в 2022 году – 41 сообщение. Данных о 2024 годе пока нет.

Профилактика… не происходит!

– Как часто проводится профилактическая дезинфекция труб?

– Дезинфекция труб в качестве профилактической меры не нужна, это не является обязательным условием безопасности воды. К тому же добавочная дезинфекция труб могла бы причинить дискомфорт жильцам дома, так как во время дезинфекции вода в течение восьми часов кислая и мутная. Кроме того, жильцы квартир во время дезинфекции должны находиться дома, и они обязаны впустить дезинфекторов в свою квартиру.

– Что сами жильцы квартир могут сделать для своей безопасности?

– Жильцы должны регулярно открывать все краны и сливать как горячую, так и холодную воду. К сожалению, по разным причинам (длительные отлучки и жесткая экономия) жители не всегда следят за тем, чтобы вода была слита, что дает бактериям легионеллы возможность размножаться.

– Есть мнение, что в распространении легионеллы виновато домоуправление, так как не приняло каких-то профилактических мер. Что вы на это скажете?

– Это не так. Мы обеспечиваем во всех домах нужную температуру воды, но так как в доме устаревшие трубы и жители не промывают свои краны, а также не позволяют воде стекать и достигать максимальной температуры, это может провоцировать размножение бактерий легионеллы.

Замечу, что из всех зданий, находящихся в ведении RNP, только в одном из них в июле этого года была обнаружена легионелла.

Специалисты полагают, что во многих случаях болезнь остается незарегистрированной, так как путают ее с ОРВИ, гриппом и другими заболеваниями. У больных возникает лихорадка, озноб, общее недомогание, мышечные боли, головная боль.

Процесс дезинфекции

– Как проходит процесс дезинфекции водопроводных труб? Может быть, это можно сделать самостоятельно?

– Нет, самостоятельно дезинфекцию выполнить нельзя. Процесс дезинфекции детально прописан в постановлениях Кабинета министров и может выполняться только сертифицированными специалистами. К домовому трубопроводу подключается дозирующий насос, который заполняет водопроводную систему дезинфицирующими средствами. В это время все краны в каждой квартире должны быть открыты, чтобы дезинфицирующее средство полностью распределилось по системе. (Во время дезинфекции техники-дезинфекторы посещают каждую квартиру, чтобы убедиться в том, что краны открыты.) Весь процесс занимает около восьми часов, в течение этого времени воду нельзя использовать для приготовления пищи или мытья.

– Должны ли владельцы квартир платить за дезинфекцию дополнительно к обычному счету?

– Нет, эта услуга не оплачивается дополнительно, она входит в стоимость управления. (Как сообщила редакции «Делаем вместе!» Ина, жителям дома по ул. Латгалес, 415 все-таки был выставлен дополнительный счет за аварийную дезинфекцию водопровода на сумму 1880 евро).

В 2022 году 1 ноября от легионеллеза умерла жительница дома по ул. А. Деглава, 108, корпус 2 (Рига). Погибшей женщине было всего 49 лет.

Проверок не проводим!

Если домоуправление не проводит дезинфекцию в профилактических целях, то может быть, Инспекция здравоохранения Латвии регулярно проверяет трубы многоквартирных домов с целью найти легионеллу? Увы, представитель Инспекции здравоохранения Илзе Балоде сказала, что ничего подобного учреждение не делает.

– О наличии в доме легионеллы мы узнаем, только если нам об этом сообщат эксперты Центра профилактики и контроля заболеваний (ЦПКЗ), – рассказала Илзе Балоде. – Схема такая: если человек заболевает, он обращается к врачу. Если врач констатирует у него легионеллез (а эта болезнь по симптомам схожа с гриппом или простудой, поэтому далеко не все заболевшие идут к врачу. – прим. ред.), то сообщает об этом в ЦПКЗ. Его сотрудник проводит эпидемиологическое расследование и берет пробу питьевой воды в конкретном доме, чтобы выявить наличие легионеллы. В случае обнаружения бактерий легионеллы работник ЦПКЗ отправляет информацию об этом в Инспекцию здравоохранения. Мы же даем домоуправу распоряжение о проведении дезинфекции системы водоснабжения конкретного дома.

– Как быстро должна быть проведена дезинфекция? В доме на ул. Латгалес, 415, она была проведена спустя много дней...

– В законодательстве нет конкретного срока, но считается, что дезинфекцию надо провести как можно скорее. А еще надо знать, что после проведения дезинфекции домоуправ должен предоставить тестовые образцы воды в лабораторию. И лаборатория их изучает в течение минимум десяти дней.

– Вы получили информацию о наличии легионеллы в доме на ул. Латгалес, 415?

– Да, и мы направили домоуправу письмо с указанием провести дезинфекцию и повторный отбор проб воды. Через 10 дней домоуправ сообщил, что была проведена очистка и дезинфекция внутренней системы питьевой (холодной) и горячей воды многоквартирного дома.

– Год назад Министерство экономики в целях экономии средств разрешило снижать температуру воды ниже 55 градусов. Специалисты заявили, что это может спровоцировать рост бактерий легионеллы. А что сейчас говорит закон о допустимой температуре горячей воды?

– Температура горячей воды в точке водораспределения (в том числе в каждой квартире) должна быть не ниже 55°C и не выше 70°C. В целях дезинфекции системы при необходимости допускается повышение температуры горячей воды до 70°C.

Когда два года назад Министерство экономики предложило снизить температуру воды, чтобы уменьшить высокий рост расходов на отопление, Инспекция здравоохранения предупредила о возможных последствиях в виде роста легионеллы, так как она образуется в теплой воде. Но нас не услышали.