Отказаться от света – не выход!

Что изменится в поставке электроэнергии после введения фиксированной платы?

После того, как Регулятор одобрил введение фиксированной платы за подключение электроэнергии, наши читатели стали задавать весьма неудобные вопросы. Например, можно ли отказаться от электричества на даче, пока там не живешь, а летом снова подключить его обратно? Готово ли предприятие Sagales tīkls, получив больше народных денежек, позаботиться о качестве своих услуг, чтобы в наших квартирах больше не выбивало предохранители? Мнения и вопросы читателей мы передали прямиком в Sagales tīkls и дождались ответов.

А можно отказаться от платы?

«Прочитал, что с 1 августа в Латвии будет введена новая фиксированная плата за подключение к сети Sadales tīkls. Но я регулярно хожу в море – на полгода, даже больше, и в моей квартире никто не живет. Могу ли я на время отсутствия отказаться от подключения, а после возвращения снова его восстановить? Сколько это будет стоить?»

Сейчас в Латвии около 120000 клиентов Sadales tīkls либо вообще не пользуются электроэнегией, либо потребляют ее очень мало. Введение фиксированной платы за подключение должно побудить жителей оценить, так ли им это подключение нужно и не стоит ли изменить мощность электросети, чтобы сэкономить.

Если человек платит фиксированную плату, то взамен мы гарантируем, что он получит электричество в любое время, когда только захочет. Если клиент желает на время отключить поставку электроэнергии в квартиру, ему все равно придется вносить фиксированную оплату. В таком случае мы обеспечим ему восстановление поставки электроэнергии в течение пяти дней после заявления клиента. Если же клиент решит, что ему вообще не нужно электричество в каком-то объекте, и откажется от подключения, то и фиксированную плату ему вносить больше не придется. Но клиентам нужно помнить, что в случае, если со временем они снова захотят провести свет в дом, гараж, на дачу и т.п., то предприятие Sadales tīkls сначала оценит, насколько это возможно, а самому владельцу объекта придется заплатить за устройство подключения. В таких случаях работы по восстановлению подачи электроэнергии могут тянуться как несколько дней, так и несколько месяцев. Все зависит от того, насколько сложные работы нам придется для этого провести.

Как подсчитать фазы?

«Каждый месяц я потребляю около 110 киловатт-часов электроэнергии. В интернете прочитал, что при наличии однофазного подключения я после 1 августа буду платить за электричество даже меньше, чем раньше. Зато в случае, если у меня трехфазовое подключение, то платить мне придется больше. Скажите, как узнать, сколько фаз в моей серийной квартире?»

– Большая часть клиентов предприятия Sadales tīkls имеют однофазное подключение, однако получить информацию именно о тарифах, числе фаз и номинальной силе тока можно либо из договора, который человек подписал с поставщиком услуги, на портале поставщика или на странице Sadales tīkls по адресу www.e-st.lv. Если у человека нет доступа к интернету, не беда, вопрос можно задать по бесплатному информационному телефону Sadales tīkls – 80200403. Число фаз указано также на самом счетчике электроэнергии.

Деньги дерут, а пробки выбивает!

«Есть у меня предчувствие, что за электричество мы теперь будем платить больше. Но что насчет качества услуги? В моей квартире каждый день выбивает пробки, потому что общедомовая проводка старая, не выдерживает современных электроприборов. Остальные собственники квартир в нашем доме не хотят вкладывать деньги в новую общую проводку, чтобы увеличить мощность. Могу ли я решить эту проблему в рамках своей квартиры?»

Sadales tīkls постоянно проверяет электросети, чтобы обеспечить непрерывную и качественную подачу электроэнергии жителем. Но предприятие отвечает только за определенную часть сетей. За содержание проводки дома отвечает его управляющий или уполномоченное лицо жителей, за содержание проводки в квартирах отвечает сам владелец жилья

Если у жителей появляются проблемы с внутренними электросетями дома, им в первую очередь нужно обращаться к своему управляющему или владельцу дома. Sadales tīkls напоминает, что в случае, когда нужно проверить внутренние электросети дома или починить их, очень важно приглашать лицензированную фирму или сертифицированного электрика.

Если дому требуется увеличить мощность подключения, то уполномоченное лицо или управляющий должны написать заявление в Sadales tīkls. Бланк заявления доступен на портале www.e-st.lv. Наши специалисты рассмотрят заявление и подготовят для клиента технические условия, в которых будет указано техническое решение для увеличения мощности и приблизительные расценки работ. Платить за увеличение мощности должны сами собственники объекта (в случае многоквартирного дома это все владельцы и наниматели квартир).

Будет ли второй счет?

«Не понимаю, как мы будем платить за это фиксированное подключение! До этого я оплачивал только счет Latvenergo. Что же получается, с 1 августа свои счета мне будет присылать и Sadales tīkls?»

После вступления в силу тарифов на услуги системы распределения 1 августа этого года для жителей порядок расчетов за электричество не поменяется. Все платежи за израсходованную электроэнергию нужно оплачивать так же, как прежде, в соответствии с договором, заключенным с поставщиком. Изменения тарифа на услуги системы распределения клиенты сами увидят в своих счетах! Напомним, что в ежемесячную плату за электроэнергию и так входит три отдельных компонента: стоимость самой электроэнергии, стоимость передачи и распределения электроэнергии, а также плата за субсидированную электроэнергию (обязательный компонент закупки). Сейчас в плату за передачу и распределение электроэнергии входят все расходы Sadales tīkls, связанные с поставкой электричества. А с 1 августа эта же плата просто будет состоять из двух частей: небольшой ежемесячной фиксированной платы за подключение и сниженной цены за поставку электроэнергии, которая по-прежнему будет зависеть от количества потребленных вами киловатт-часов. Существенные изменения ждут только тех владельцев объектов, которые не пользуются электричеством: если раньше они просто могли не платить счет за свет, то теперь им нужно оплачивать установленный Регулятором минимум – фиксированную плату за подключение!

Воровали, а будут воровать еще больше?

«Мне ясно одно: если раньше наши соседи воровали электричество, то теперь будут воровать еще больше. Пожалуйста, расскажите, куда жаловаться, если у меня есть подозрения, что сосед из дома напротив подключается к чужим электросетям?»

Если у клиента появляются подозрения о том, что другие лица незаконно пользуются электроэнергией, мы приглашаем их звонить на бесплатный информационный телефон

Sadales tīkls по номеру 80200403. Во время звонка нужно сообщить о месте происшествия и описать причины, по которым вы заподозрили соседа в воровстве. После этого работники проверят, где именно устроено незаконное подключение – в зоне ответственности предприятия Sadales tīkls или на участке другого пользователя. Если во время проверки окажется, что человек ворует электричество в сетях Sadales tīkls, то сотрудники предприятия составят акт, подкрепят его свидетельскими показаниями и передадут дело в Государственную полицию.

Другое дело, если воровство происходит во внутренних сетях многоквартирного дома, где полномочия Sadales tīkls заканчиваются. В случае, если житель заподозрит своего соседа по лестничной клетке в воровстве электричества, самое правильное обратиться к управляющему и в Государственную полицию.