Спасут ли новые счетчики от переплаты?

Коррекция воды в вашем доме сократится после установки новых водомеров с дистанционным считыванием, но только при условии, что вы все сделали правильно!

Этой осенью муниципальное домоуправление Rīgas namu pārvaldnieks предложило жителям задуматься об установке точных счетчиков воды с дистанционным считыванием показаний. Опросные листы были разосланы владельцам квартир во всех домах, где коррекция воды достигает 20%. Однако, как сообщили на предприятии, на установку новой системы согласились пока жители только восьми домов.

Не все владельцы квартир верят в эффективность новых счетчиков. Правы ли они? Это мы выясняли совместно со специалистами Латвийской ассоциации водо– и газопользователей.

«Ждали большего!»

За последний год новые счетчики единого образца с дистанционным считыванием показаний были установлены в нескольких домах на Югле. Например, в доме по ул. Уделю, 14 коррекция воды фактически исчезла. Но не везде дела обстоят так блестяще. Вот, что этим летом рассказывал о новых точных счетчиках воды с дистанционным считыванием Альфонс Барановскис, старший по дому по ул. Мурьяну, 68:

– Раньше, до установки в доме счетчиков единого образца, нам приходилось несладко, потому что коррекция воды составляла 20–25% в месяц. Это значит, что у жителей пропадало около 80 кубометров воды, огромное количество! Поймать за руку воришек, конечно, мы и не пробовали. Известно, что они крадут воду при помощи магнитов, которые можно легко снять, если в двери позвонил представитель домоуправления.

– Какая коррекция в вашем доме сейчас, после установки точных счетчиков?

– В среднем это 8% в месяц, причем горячей воды у нас пропадает все-таки больше, чем холодной, целых 11%. Мне как старшему по дому хотелось бы снизить потери, поэтому мы потребовали, чтобы фирма-установщик разобралась, куда продолжает утекать общая вода. Но вышло, что это не так-то просто. Техники даже потребовали от меня письменного заверения, что в доме нигде нет «левого» подключения к водопроводу. Конечно, ручаться за такое я не могу!

– Как же будете решать проблему в будущем?

– Мы с соседями уже договорились, что будем добиваться в доме полной реновации. В тот момент, когда у нас начнут менять все трубы, мы сможем проверить, не врезался ли какой-нибудь сосед в водопровод, чтобы обмануть счетчики.

– Сколько люди заплатили за новые водомеры?

– Работы обошлись нам примерно в 5000 евро. Но поскольку мы постоянно копим средства на ремонт (0,35 евро с квадратного метра во время отопительного сезона и 0,50 евро в теплое время года), то никто не платил за работы из своего кармана, все было сделано за общие средства дома.

– А что теперь, люди довольны результатом?

– Поскольку никто не хватает меня на улице за грудки, будем считать, что довольны, – смеется старший по дому. – А вообще во время замены счетчиков оказалось, что трубы совершенно ржавые. Это не удивительно, нашему дому уже 44 года. Жалобы мастеров на плохое состояние труб стало последней каплей, и мы проголосовали за общую реновацию дома. Заказали проект, сейчас ждем результата и реальной сметы на все работы.

Как видите, жители дома не унывают, но и результатами модернизации не до конца удовлетворены. Они вложили в новые счетчики около 5000 евро и ожидали снижения коррекции не в два раза, а как минимум в пять.

После публикации этого материала с редакцией связался Александр Иванов, активный участник Латвийской ассоциации водо– и газопользователей:

– Мы заинтересовались описанной вами ситуацией в доме по ул. Мурьяну. Потери воды после установки во всех квартирах одинаковых точных счетчиков и системы считывания действительно не должны достигать 11% в месяц. Мы провели свою проверку и выяснили причину большой коррекции!

По словам Иванова, эта информация важна для всех владельцев квартир, которые обеспокоены потерями воды и задумываются о модернизации системы ее учета в своем доме.

Нам подсовывают счетчики старого образца?

– Иногда в газетах пишут, что коррекция зависит от точности наших квартирных счетчиков, – говорит Александр Иванов. – Но заявлять так значит не понимать самой сути проблемы. Дело в том, что водомеры класса А, В и С (разделение соответствует прежней системе, которая в Латвии больше не применяется, но позволяет понять разницу между приборами – прим. ред.) имеют одинаковую точность. Другое дело, это чувствительность приборов.

Именно от чувствительности квартирного счетчика зависит то, учитывает ли он воду, пущенную из крана по капле или тонкой струйкой. Если чувствительность водомера невелика, то дому обеспечена большая коррекция воды даже без всякого воровства, уверяет Иванов.

– А вот при установке приборов, аналогичных классу С, техническая коррекция должна снизится до 5–8%.

Сегодня в Латвии нельзя устанавливать малочувствительные приборы, аналогичные классу А. Однако по-прежнему не все водомеры в наших квартирах соответствуют общим требованиям.

– Причина в том, что в переходный период на складах заводов-производителей оставались остатки старых приборов. Нам подсовывали эти счетчики с новыми информационными наклейками. Но нельзя просто переклеить бумажку на циферблате прибора и надеяться, что сам счетчик от этого стал лучше. Конструкция-то остается прежней!

Латвия ждет новых правил установки счетчиков

Но теперь предположим, что во всех квартирах дома одновременно установлены и впрямь качественные приборы с высокой чувствительностью. Почему же коррекция в доме не снижается до заявленных 5%?

– В такую ситуацию попал и дом на ул. Мурьяну, 68. Дело в том, что на чувствительность квартирных водомеров влияет способ установки, – говорит Александр Иванов. – Лучше всего, когда прибор монтируют горизонтально, «шапкой» вверх (а не вбок, как делают многие установщики якобы для удобства считывания показаний). Если счетчик установлен вертикально, то класс его чувствительности сразу понижается на одну ступень. Самый точный счетчик условного класса С при неправильной установке будет ничем не лучше прибора класса В.

– Хотите сказать, что счетчики в доме на ул. Мурьяну неправильно установлены?

– Мы обнаружили, что большая их часть смонтирована вертикально, что автоматически понижает их точность до условного класса А, который в Латвии вообще запрещен. Подобные счетчики класса В необходимо устанавливать строго горизонтально, циферблатом вверх. Счетчики класса С допустимо монтировать вертикально.

– Почему же сантехники нарушают это простое правило?

– Поставить счетчик горизонтально очень сложно, иногда даже невозможно. Для того, чтобы обеспечить правильную длину труб для такой установки, приходится и коммуникации менять, и в едва ли не в стены врубаться. Сейчас эти вопросы рассматривает рабочая группа Министерства экономики. Мы ждем, что она определит минимальные технические требования к установке счетчиков по всей Латвии. Кстати, пока этого не произошло, такие требования со своей стороны могла бы принять Рижская дума.

Нужна помощь от Rīgas ūdens!

Пока же приборы в наших квартирах все больше устаревают, и разница по воде будет только увеличиваться, прогнозирует Александр Иванов. Если коррекция в доме составляет всего 5–8%, это уже хороший показатель.

– При этом Rīgas ūdens не оказывает нам нужной помощи в борьбе с коррекцией, – говорит Александр Павловский, руководитель районного филиала муниципального домоуправления на Югле. – Например, по заданию жителей мы устанавливаем в доме новые счетчики единого образца, а коррекция все еще остается неудовлетворительной. Мы продолжаем искать причину потерь и нередко приходим к выводу, что неисправен сам общедомовой счетчик – собственность водоканала. В таких ситуациях Rīgas ūdens должно идти нам навстречу и досрочно верифицировать собственный общедомовой прибор, не требуя платы.

То, что общие счетчики, установленные в наших домах и принадлежащие городскому каналу, могут привирать, подтверждает и Александр Иванов:

– Раньше межпроверочный срок всех счетчиков в Латвии равнялся двум годам. Потом власти установили, что обязательная верификация приборов должна проводиться только раз в четыре года. Но для больших общедомовых счетчиков это очень опасный срок. Эти приборы работают 24 часа в сутки, через них проходит огромное количество воды. При этом, если засоряется квартирный счетчик, то он начинает уменьшать показания. А вот домовой счетчик при засорении начинает показания завышать, то есть работает на пользу водоканала.

У специалистов Латвийской ассоциации водо– и газопользователей есть и другая причина не доверять общим водомерам в подвалах домов:

– Rīgas ūdens уже много лет верифицирует свои приборы в Национальном центре метрологии. Но это такая же частная организация, как и все остальные. Центр метрологии занимается тем, что признает приборы годными или нет. Но общие счетчики, которые отслужили в наших подвалах по четыре года, должны проходить не только проверку, но и реновацию. Это значит, что их должны разбирать, чистить и ремонтировать. Сегодня это не делается, поэтому даже при успешной верификации счетчик может в следующий же день выйти из строя и начать врать.

– Бывает, что жители только спустя полгода-год понимают, что причина большой коррекции именно в неисправности счетчика Rīgas ūdens. Они требуют досрочной верификации прибора, и оказывается, что тот неисправен. Однако водоканал при этом делает перерасчет коррекции только за последний месяц. А все средства, переплаченные жителями за полгода или год, так и остаются в кармане Rīgas ūdens. Это несправедливо и требует другого подхода.

– Какого?

– Пока правила не изменились, я советую жителям устанавливать в подвале второй контрольный счетчик, что стоит около 120 евро. Он хотя бы поможет им понять, когда общий прибор Rīgas ūdens начинает врать, и вовремя потребовать его перепроверки. Между прочим, если общий счетчик успешно проходит внеплановую проверку, Rīgas ūdens требует, чтобы жители заплатили за верификацию от 30 до 50 евро.

Что касается дома по ул. Мурьяну, 68, то его жители приняли решение о полной реновации. Александр Павловский сообщил, что при работах будет проведена замена коммуникаций, что позволит найти и устранить истиные причины разницы в показаниях счетчиков.