Кто крыше хозяин?

Этой зимой во многих квартирах потекли потолки. Почему? Оказалось, что кое-где крышам вредит не только непогода. Их безжалостно портят работники компаний, распространяющих услуги кабельного телевидения и интернета. В один прекрасный день монтеры таких фирм без спросу располагают на чердаке или крыше оборудование, прокладывают кабели и уходят, оставляя за собой мусор и дыры в кровельном покрытии.

Проникновение со взломом

Винить в безалаберности всех операторов, работающих на рынке электронной связи, не станем. Среди них есть порядочные компании, которые согласовывают свои действия с домоуправлением и жильцами, без разрешения по крышам не лазят, а если им случится что-нибудь в доме испортить, то проводят ремонт без особых возражений.

Но действуют в Риге и «черные» операторы, для которых главное – побыстрее проложить в доме кабель, подключить к сети новых абонентов и смыться, не заботясь о последствиях.

– Живу на улице Лиелупес, 60, – сообщил в редакцию читатель из Болдераи. – Однажды вечером слышу, на пятом этаже громко ругается соседка. Вышел. На лестнице стоят монтеры известной телекоммуникационной фирмы. Оказывается, они самовольно открыли наш чердак. Причем ключа у управляющего они не просили, а просто открутили «ушки» навесного замка.

На вопрос, почему монтеры кабельной сети не взяли у управляющего ключ, ответа не последовало.

– Как получается, что такие работнички самовольно вскрывают замки на чердаке, лазят по крыше? – удивляется мужчина. – По опыту знаю, что после окончания работы они забывают закрыть за собой чердачный люк, из-за чего потом лестницу заливает дождевой водой. В распределительных щитах на лестничной клетке операторы разводят такой бардак, что диву даешься, как они сами там могут что-то найти!

Вдобавок, жалуются жители дома на улице Лиелупес, работники таких компаний не всегда собирают за собой мусор. Как остановить тех монтеров, которых правильнее называть вандалами?

Любой кабель – только по проекту!

Исполнительный директор Ассоциации телекоммуникаций Латвии Янис Лелис не стал отрицать то, что проблема существует. Закон строго относится к операторам кабельного телевидения, интернета и прочих видов электронной связи, но они умудряются эти строгости обходить.

– 17 марта 2011 года в Латвии были приняты новые правила Кабинета министров №166, определяющие порядок проведения сетей электронной связи, – рассказал Лелис. – Говоря простым языком, теперь ни один оператор не может проложить в доме свой кабель, установить станции или другое оборудование без согласования с владельцем или управляющим. Одного согласия домоуправления тоже мало. Оператору нужно заказать проект и придерживаться его в процессе работы.

Эпоха «пришел, проложил кабель, подключил» закончилась. Но беда, что закончилась она только на бумаге. Монтеры же продолжают творить в наших домах, что только в голову им взбредет.

– Следить за крышей должно домоуправление, – уверен глава Телекоммуникационной ассоциации. – У управляющего есть полное право прищемить нечестным операторам хвост. Согласно новым правилам, обнаружив в доме незаконные провода или оборудование, он должен вызвать представителя Дирекции электронной связи. Дирекция же вправе отключить несогласованный с ней кабель и опломбировать распределительный щит или само оборудование.

Большим домам сложнее

Дирекция электронной связи является учреждением, которое должно помочь управляющим и владельцам домов привести в порядок проложенные на крыше коммуникации. С маленькими зданиями нет проблем, говорит Лелис, обычно с ними работают считанные операторы и найти владельца того или иного кабеля просто. Хуже с крупными многоэтажками.

– Если здание доминирует над другими, использовать его крышу стараются многие операторы, – признал Янис Лелис.

Попробуй, как говорится, всех вылови и отключи! Да ведь и отключать самоуправцев не всегда правильно. Они, хотя и портят крышу, взламывают чердаки и без разрешения пичкают дом своими проводами, все же предоставляют жителям нужные услуги. Поэтому домоуправлению лучше вступить с ними в переговоры.

– Управляющий должен добиться заключения договора с каждой компанией, которая использует крышу, стены или распределительные щиты дома, – говорит Янис Лелис. – Наша ассоциация помогает такие договора заключать. Первый шаг – это встреча управляющего с оператором. На такую беседу он может пригласить независимого аудитора из нашей ассоциации, который поможет сторонам прийти к соглашению.

Управляющий или представитель общества собственников может собрать за круглым столом всех операторов, работающих в доме. Бывали случаи, когда компании соглашались не только заключить договора, но и отремонтировать испорченную крышу.

Под контроль!

Председатель Рижской ассоциации управляющих Игорь Трубко рассказал, что от договоров с кабельщиками и интернетчиками дом может получить даже прибыль.

– Начнем с того, что чердак, как любое другое помещение общего пользования, находится в собственности владельцев квартир дома. Поэтому приступить к нему без согласия собственников никто со стороны не может. Но в практике рижских домоуправлений много случаев, когда охранные фирмы, операторы телекоммуникаций, интернет-провайдеры без спроса устанавливают на наших чердаках, крышах, стенах разные устройства – антенны, крепления. Они протягивают по кровлям провода, ставят станции, подключаются к общему электричеству.

Увы, в головах у начальства некоторых таких компаний все еще сохранился старый принцип: общее – значит, ничье. Но в наше время такая психология наказуема.

– Оператор, желающий войти в дом, обязан заключить договор с управляющим. В соглашение следует внести пункт о том, что любые работы в доме проводятся только с ведома домоуправления или уполномоченного лица и под его контролем, – говорит Игорь Трубко.

Овчинка стоит выделки

Когда основные условия договора с фирмой ясны, нужно перейти к его финансовой составляющей. Мобильные операторы платят многоэтажкам до 300 латов в месяц за право разместить на их крышах передающее оборудование. Для жителей это безопасно, для дома – доходно (средства от аренды крыши должны поступать в ремонтный фонд).

С операторами кабельного телевидения дела обстоят иначе. Пример Пардаугавы показывает, что от них дома получают от 5 до 20 латов ежемесячно. Если по крыше проложено два десятка кабелей разных фирм, также набегает немалая сумма.

– В свое время мы в порядке эксперимента попросили охранную фирму поставить на пульт крыши 40 домов в Задвинье, – рассказывает Игорь Трубко. – Это помогло в кратчайшие сроки упорядочить отношения с кабельщиками. Они сами потянулись заключать договора с домоуправлениями. Жители заплатили за охрану крыши от 5 до 15 латов в месяц, и эти затраты с лихвой окупились.

Вдобавок операторы, припертые управляющим к стенке, могут предложить жителям дома более выгодные условия подключения к интернету или телевидению. Тоже неплохой бонус!

Попили пивка…

Эксперты красиво рассказали, как вступить в цивилизованные отношения с операторами электронных сетей. Но управляющий может хоть лоб расшибить, а умники, желающие проложить свой кабель на халяву, все равно найдутся. Как действовать, если они проломили шифер на крыше? Ведь вызовом инспектора Дирекции электронной связи кровле уже не поможешь!

– Да, монтеры по-прежнему варварски срывают замки с чердачных люков, портят имущество жильцов, – подтвердил Игорь Трубко. – В нашей практике был абсурдный случай. Работники фирмы-оператора кабельного телевидения во время работы «уговорили» две пластиковые бутылки пива. Тару, ясное дело, бросили прямо на крыше. Во время дождя бутылки попали в ливневую систему, кровля была полностью затоплена, у людей потекло с потолка.

Охрана, домофон и бдительность

Любая мелочь может причинить дому большой ущерб. Поэтому управляющему и жителям важно знать, кто, когда и зачем забирался на крышу или чердак. Это позволит контролировать ситуацию, а, случись что, потребовать у виновного компенсации. С халявщиками эта система не работает, их можно отключить, но не заставить чинить кровлю.

– Защитить дом от появления таких «черных» операторов сложно, но можно. Обычные замки на чердачных люках не помогают, их легко сбить. Поэтому советовал бы ставить чердаки под охрану, – говорит Игорь Трубко, – пригодится и домофон на входной двери, он отвадит от дома чужих людей. Если же незнакомцы все-таки проникли в подъезд и ковыряются на чердаке, без стеснения вызывайте муниципальную полицию.