Кому доверяют жители?

Многие частные домоуправления Латвии были проверены на прочность событиями 2012 года. Одних управляющих заставил свернуть бизнес рост тарифов и долгов жителей, другие нечестно распорядились деньгами владельцев квартир и просто скрылись... Однако даже в это трудное время есть домоуправления, которые выстояли и завоевали доверие жителей.

Выросли на треть

Недавно одно из самых быстроразвивающихся домоуправлений Латвии Rīgas namu apsaimniekotājs (RNA) подготовило отчет за 2012 год. Оказалось: пока иные частники теряли клиентов, RNA увеличило количество обслуживаемых домов на треть. Председателем правления организации в это время стал известный эксперт по обслуживанию жилых домов, глава Рижской ассоциации управляющих Игорь Трубко.

Подробнее...

Управляющий без регистрации – это как?

«Добрый день, управляющий нашего дома не зарегистрирован в Регистре управляющих. Какие санции применяются в этом случае, куда можно обратиться с жалобой?» Лев Лапкис

Отвечают специалисты Министерства экономики:

– С 1 января 2012 года в Министерстве экономики создан и действует Регистр управляющих жилыми домами, цель которого способствовать развитию конкуренции и качества управления. Главная задача упомянутого регистра – обеспечивать актуальную информацию о лицах, которые занимаются или желают заниматься управлением жилыми домами и соответствуют нужным критериям.

Подробнее...

Управляющий просто издевается!

«Добрый день! В нашем доме было созвано общее собрание собственников, которое проголосовало за смену управляющего. Протокол собрания мы отослали старому управляющему заказаным письмом. Десять владельцев квартир (из 16) подписали договор с новой обслуживающей организацией. И что же? В результате мы не можем добиться того, чтобы старый управляющий отдал домовое дело своему преемнику.

Сейчас новый управляющий не может заключить договора с поставщиками услуг. А компания, от услуг которой мы пытались отказаться, просто смеется над жителями. Неужели владельцы квартир бессильны бороться с самоуправством таких компаний? Они по-своему трактуют Закон об управлении и игнорируют настоящих владельцев дома».

Подробнее...

«Цветы ни в чем не виноваты…»

«Хочу рассказать, как сложно найти общий язык с соседями. В нашем доме в прошлом году создано общество собственников. Мы начали плотно работать с управляющим, добились замены лифта, установки новых входных дверей, косметического ремонта на первом этаже дома.

Казалось бы, жители должны быть довольны! Но нет. В доме находятся люди, которых раздражают любые перемены к лучшему. Недавно я как старшая по дому связала несколько красивых кашпо, вырастила и пересадила в новые горшки цветы. Кашпо с цветами повесила в фойе нашей многоэтажки.

Соседи помогли прикрепить держатели для цветов, многие благодарили за инициативу. Но уже через час мне позвонила знакомая, живущая этажом ниже. «Только не волнуйтесь, – попросила она, – но какой-то злой человек ваши цветы сорвал».

Подробнее...

Куда делись ремонтные накопления?

«Ситуация следующая: более шести лет наш дом в Саласпилсе обслуживала коммерческая фирма. В плате за обслуживание (0,30 Ls/м²) имелась доля накоплений на содержание и ремонт, однако в доме ничего не было сделано. Крыша течет, дверь в подъезде меняли жильцы, датчики электричества мы устанавливали за собственные деньги. А фундамент дома укрепляли цементом опять-таки энтузиасты.

На всех собраниях дома мы пытались добиться от управляющих расчетов по накоплениям и информации о том, что на эти деньги сделано. Результата никакого не получили. Перед нами все время трясли списками должников со словами – «Никаких накоплений нет, у вас только долги!»

В то время мы с пониманием относились к этому. Ведь, действительно, если у некоторых квартир есть долги, то за тепло и прочие услуги надо платить из общих денег. Однако зимой 2011 года управляющий объявил, что после окончания отопительного сезона сотрудничество с нами прекращает. Наши накопления якобы ушли в счет погашения долгов неплательщиков.

Подробнее...

Маленькая Рига управляющего Якушенока

Рига маленькая, говорит управляющий Вадим Якушенок. Что это значит? Значит, что работать нужно по совести. А то ведь в маленьком городе новости быстро разносятся. Подведешь одного клиента – узнают тысячи. Поэтому лучше помогать вместо того, чтобы подводить. И относится это не только к управлению жилыми домами.

Интересно то, что у нас принято говорить о плохих управляющих. Если человек украл у жителей деньги, завтра о нем напишут все газеты. А как же хорошие? Почему о них не рассказывают?

Например, Вадим Якушенок, руководитель домоуправления LT. Разве вы о нем читали когда-нибудь? Едва ли. Все это потому, что человек просто делает свою работу – без лишних разговоров и последовательно.

Подробнее...