Замерз водопровод - как поступать?

«Мы живем в Вецмилгрависе, в маленьком частном доме. В страшный мороз перестала поступать вода. Мы вызывали мастера, осмотрели внутренние коммуникации. Замерзшие трубы отогрели, но вода не появилась. Мастер объяснил, что мороз прихватил коммуникации, принадлежащие Rīgas ūdens. Мы попросили водоканал прислать аварийную бригаду, ждем пять дней!» С уважением, Надежда

«Живу в старом многоквартирном доме напротив Замка света. В морозы пропала вода. Домоуправление не торопится присылать бригаду для отогрева труб. Мастер сказал, что у них сто таких вызовов, и мне нужно ждать. Подскажите, как быстро управляющий должен отогреть трубы и кто будет снабжать дом водой, пока это не произойдет?» Айвар

На вопросы читателей ответила представитель Rīgas ūdens Сигне Дрейере:

Подробнее...

Почему надо следить за долгами дома?

«Выслушайте нашу грустную историю! До последнего времени домом по улице Саркандаугавас управляла печально известная компания Māju serviss KSA. Уже прошлой осенью сообщалось, что это домоуправление не перечислило по назначению деньги жителей, уплаченные за услуги Rīgas siltums. В ноябре 2010 года многие дома оставались без тепла и были вынуждены срочно искать другого управляющего.

Мы совершили ошибку, посчитав, что эти неприятности нас не затронут. Домоуправление сменило название на Māju apsaimniekošana и продолжало заниматься нашей пятиэтажкой. Однако 25 октября 2011 года теплосети прислали нам сообщение о том, что управляющий целый год не перечислял Rīgas siltums деньги жителей. Дому угрожали не дать тепло и даже отключить воду.

Подробнее...

Собака лает, сосед не спит

Жить в многоквартирном доме – совсем не то, что жить в собственном особняке. Здесь под одной крышей обитают сотни людей. У каждого свои интересы, и порой эти интересы вступают в конфликт.

Максим позвонил в редакцию в середине дня. Голос у парня аж дрожал от возмущения:

– Послушайте, я человек очень спокойный, но больше это терпеть невозможно!

Оказалось: жизнь молодому человеку отравляет соседская собака.

Громкое соседство

Мы встретились, и Максим был уже совершенно спокоен. Он – интеллигентный и успешный мужчина. Если бы не домашние неприятности, Максима можно было бы назвать даже счастливым.

Подробнее...

Не хотят перерасчитывать пени

«Хочу поделиться своей проблемой, потому что считаю себя несправедливо обиженной.

Живу я в Риге, на улице Мелнсила. Экономический кризис крепко ударил по семье: сын потерял работу, мне урезали зарплату. В конце 2009-го года наши доходы составляли 205 латов на двоих. В сентябре сын попал в больницу, стало совсем тяжело.

Конечно, потихоньку накапливался долг за квартиру. Одно помогало: с марта 2010 года по февраль 2011-го мне был присвоен статус малоимущей, можно было рассчитывать на кое-какие бесплатные услуги и пособия. В марте я продлила статус – по сентябрь включительно. Ведь из-за повышения тарифов на электричество и тепло мое материальное положение только ухудшалось.

Подробнее...

Кто проверит счетчик?

«Добрый день! В сентябре 2011 года при считывании показаний квартирного электросчетчика мы заметили, что они несоразмерно велики – около 185 киловатт за месяц. За декабрь прибор накрутил уже 228 киловатт.

В последние месяцы мы не покупали новой бытовой техники, которая могла бы потреблять столько электроэнергии. Соседский счетчик отстает от нашего всего на 5 киловатт.

Куда я могу обратиться, чтобы провести проверку потребления электроэнергии? Мы живем в этой двухкомнатной квартире уже шестой год. До прошлого сентября среднее потребление у нас не превышало 120 киловатт в месяц несмотря даже на ремонтные работы. С уважением, Илута Скалдере-Репсе»

Подробнее...

«У меня хотели выманить квартиру!»

«Долго сомневалась, но все же решила рассказать свою историю. Надеюсь, что мои упущения и ошибки послужат уроком для других.

В октябре 2010-го года я вышла на заслуженный отдых. Радовалась: как хорошо не работать, наконец займусь здоровьем. Увы, скоро год, как я занимаюсь совсем другими проблемами.

21.01.2011 ко мне домой приехали сын с социальным работником. «Людмила, у вас две квартиры, – заявил гость, представившийся Романом, – в одной живет ваш сын, накопивший долг по коммунальным платежам – 2500 латов. Социальная служба спишет эту задолженность, но вам надо переоформить квартиру на сына. Учтите, что средства социальной службы сильно урезаны. Поскольку пока хозяйкой квартиры считаетесь вы, помощь получить нельзя. Ведь вы не малоимущая! Зато если владельцем жилья станет безработный сын, он без проблем получит квартирное пособие».

Подробнее...