«Управляющие должны готовить ежемесячные отчеты!»
- Информация о материале
- Категория: Коммунальные услуги
- Опубликовано: 25 апреля 2013
Иева Крумхолца, старший юрист-консульт Rīgas siltums:
– Правление нашего предприятия разработало методику оповещения собственников квартир о долгах дома за тепло. Согласно договору, управляющий должен перечислить платеж за теплоэнергию до 20 числа следующего месяца. Предположим, платеж не поступил. Если и счета не оплачиваются второй месяц, мы высылаем предупреждение обслуживающей компании. Если платеж снова задерживается, информируем жителей. Для них это важный сигнал: пора принимать меры!
Но даже предупреждения о неоплаченных счетах за тепло не всегда помогают. Некоторые жители начинают теребить управляющего, требовать отчета, и деньги поступают. Но есть владельцы квартир, которые даже на наши письма не реагируют.
Маленький потоп – большие расходы
- Информация о материале
- Категория: Есть проблема!
- Опубликовано: 25 апреля 2013
Представьте себе: вы владелец квартиры, и вам предлагают, например, новый кран. Или сифон под раковину. Или трубу на кухню. Однако заплатить за эту небольшую деталь нужно 1000 латов. Абсурд? Именно в такой ситуации оказываются жители, невольно затопившие соседей.
Заручитесь документами, это важно!
Случаев залития квартир тысячи. Каждый отличается своими нюансами. Например, такой:
«Я, действительно, затопил соседей в 2006 году. Поверьте, не по собственной оплошности или рассеянности. Причиной этого стало некачественное соединение счетчика воды с трубой. Примерно через месяц после верификации счетчика узел потек, была немного залита нижняя квартира.
Плесень. Опускаются руки…
- Информация о материале
- Категория: Есть проблема!
- Опубликовано: 25 апреля 2013
«В нашем доме появилась плесень, с наружных стен она постепенно перешла на внутренние и даже на мебель! Квартира находится в многоквартирном доме, и я столкнулась с этой проблемой впервые за девять лет.
После небольшого обследования выяснилось, что межпанельные швы дома пропускают влагу. Поговорила с управляющей, та объяснила следующее: «О проблеме мы знаем, но жители дома отказываются брать кредит на утепление дома!»
Но плесень поселилась в большинстве квартир. Я мыла стены, поливала пятна уксусом, сушила кварцевой лампой – через две недели зелень появлялась снова.
Дом сгорел, плату берут
- Информация о материале
- Категория: Есть проблема!
- Опубликовано: 25 апреля 2013
«Два года назад мы с аукциона купили две квартиры в Риге, на улице Менесс. Через пару месяцев дом сгорел, мы даже договор с домоуправлением заключить не успели. Счета нам выставляли, пока мы не продали квартиры фирме, которая занимается недвижимостью.
Но за это время домоуправление насчитало нам большие долги, да еще пенями наказало. Сейчас дело уже у судебного исполнителя, нам угрожают арестом собственности и зарплаты. Разве домоуправление имело право брать деньги за обслуживание сгоревших квартир, в которых невозможно жить?»
Отвечает Ингрида Мутьянко, начальник Отдела обслуживания Департамента жилья и среды Рижской думы:
Входные двери за собственный счёт
- Информация о материале
- Категория: Есть проблема!
- Опубликовано: 25 апреля 2013
«Мне 82 года, в таком возрасте спорить с управляющим сложно, поэтому прошу совета. Несколько лет назад жители нашего дома по предложению муниципального домоуправления начали копить деньги на установку железных входных дверей. Но произошло объединение управляющих, о планах забыли. Тогда сама установила двери в подъезде, отдала 135 латов. Соседи меня благодарили, а я посчитала, что могу отнять потраченную сумму от счета за квартиру. Ведь по-хорошему двери должен был установить управляющий!
Но домоуправление посчитало меня должником и теперь выставляет счета со штрафными процентами. Я бы согласилась оплатить «долг», но вот пени кажутся мне совсем несправедливыми!
Помогите понять, была ли я права, когда сама установила входные двери? Что я могу требовать от управляющего?»
Людмила, ул. Агенскална, 22а
Отвечает Ингрида Мутьянко, начальник Отдела обслуживания Департамента жилья и среды Рижской думы:
Почему сосед не спросил согласия?
- Информация о материале
- Категория: Есть проблема!
- Опубликовано: 25 апреля 2013
«На первом этаже нашего дома по улице Аптиекас, 8 раньше была библиотека. После перестройки получилось несколько квартир, планировка которых совершенно не совпадает с находящимися выше. В результате под нашими жилыми комнатами оказались кухни и санузлы. Мы считаем, что наши жилищные условия ухудшились, потому что мы слышим шум вытяжек и чувствуем повышенную влажность.
Как же так? Наши квартиры приватизированы. Разве новый хозяин первого этажа не должен был оповестить остальных владельцев дома об изменениях и получить их согласие?»
Отвечает Ингрида Мутьянко, начальник Отдела обслуживания Департамента жилья и среды Рижской думы:
А вода-то не горячая!
- Информация о материале
- Категория: Коммунальные услуги
- Опубликовано: 25 апреля 2013
«Каждый месяц я плачу около пяти латов за циркуляцию горячей воды, однако считаю, что услуга мне не предоставляется, потому что температура воды не превышает 35 градусов. Я просил, чтобы управляющий составил акт и сделал мне перерасчет, вернув деньги за полотенцесушитель. Никакого ответа!
Мне говорят: вода холодная, потому что трубы в плохом состоянии. Но я готов пустить мастеров в квартиру, пусть чинят трубы, только бы вода наконец стала потеплее. Но что-то управляющий не торопится с ремонтом».
Роман, бульв. Анниньмуйжас, 28
Отвечает Ингрида Мутьянко, начальник Отдела обслуживания Департамента жилья и среды Рижской думы:
