Нужен ли дому «хозяин»?

Дагния ВИЛНИТЕ,
руководитель службы обслуживания клиентов муниципального агентства «Малкалне», Огрский район

Какую пользу приносят старшие по дому? Каждый ли житель может взять на себя такую ответственность? Где находится рубеж ответственности человека, которому доверились жители дома? Что входит в его обязанности, а что, возможно, старшему делать не следует?

Кто он такой, старший?

На эти вопросы я попытаюсь ответить, основываясь на опыте муниципального агентства «Малкалне», обслуживающего дома Огрского рай-она, а также на исследовании, проведенном в рамках научной работы, разработанной мною во время учебы в Рижском техническом университете на Кафедре строительного предпринимательства и управления недвижимостью.

Подробнее...

Скупой платит дважды

Во многих домах Латвии создаются общества собственников квартир – жители объединяются с целью взять управление домом под свой контроль. Это очень правильное решение, ведь после организации общества или выбора уполномоченного дом получает возможность контролировать свой ремонтный фонд и активно участвовать в принятии решений по обслуживанию.

Как найти лучшее домоуправление?

Часто жители, собравшись с духом, не ограничиваются созданием общества. Они обсуждают и такой важный вопрос, как выбор нового домоуправления. Сейчас на рынке действуют десятки частных фирм, каждая из которых счастлива заключить договор на обслуживание новых клиентов.

Подробнее...

Защитники отправляют потребителей в суд

В июне Латвийская гильдия управляющих провела очередную встречу с экспертами. В гости в Гильдию были приглашены специалисты Центра защиты прав потребителей (ЦЗПП). Намечалась большая дискуссия: за первые пять месяцев этого года ЦЗПП получил более 60 жалоб на домоуправления. Писали, приходили и требовали помощи жители, считающие этот центр своей последней надеждой.

Но на проверку оказалось, что ЦЗПП редко способен оказать владельцам квартир конкретную помощь. Обычно клиентов консультируют, разъясняя им законы, и советуют обращаться с жалобой в суд. Не помогает ЦЗПП и управляющим, которые обращаются в центр от имени жителей. Здесь пока не разобрались, как работать с такими необычными жалобщиками.

Подробнее...

Чем пахнут соседи?

Большинство читающих эти строки обитает в многоквартирных домах со всеми удобствами. В целом мы довольны тем, как живем, за исключением, некоторых портящих настроение напастей. Одна из таковых – запахи в квартирах. Если бы только это был цветочный аромат! Так нет же – это кухонно-туалетное амбре, проникающее в наши квартиры через общую систему вентиляции.

На что жалуешься, народ?

Редакционная почта полна гневных, недоуменных, отчаянных посланий. Народ сетует на то, что «они по запаху узнают, что будет сегодня на обед у соседей» или, что «соседи сверху курят, и весь табачный дым каким-то образом затягивается в квартиру». Жалуются на заведения общепита, которые нередки на первых этажах жилых домов и запахи которых вынуждены вкушать обитатели остальных квартир. А еще случается так, что владельцы квартир недовольны соседями, которые улучшили свое «ароматическое состояние» за счет остальных жильцов...

Подробнее...

Права и правда

Дорогие друзья! Мы получаем от вас много жалоб и вопросов. К сожалению, не всегда газета имеет достаточно полномочий, чтобы помочь вам наладить отношения с управляющим или соседями. Но мы стараемся помочь вам главным – информацией о ваших правах. Поэтому сегодня мы публикуем ответы на вопросы жителей, а также предлагаем вам присылать свои вопросы на электронный адрес нашей редакции Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..

Документы сдают под роспись

«Какой закон говорит о том, как новый управляющий должен перенимать обязательства у своего предшественника?»

Подробнее...

Две страны – одна цель

На днях представители Латвийской ассоциации управляющих побывали на конференции «Капитальный ремонт многоквартирных домов: вчера, сегодня, завтра». Примечательно, что конференция проходила в российском Ижевске, и наши домоуправы не только делились собственным опытом, но и знакомились с разработками хозяев.

Латвию на конференции представляли Гиртс Бейкманис, глава Цесисского квартирного управления, и руководитель Управления недвижимостью Елгавы Юрис Виджис. Они рассказали, что в поездке узнали много интересного и поняли: у России кое-чему можно поучиться.

Подробнее...