Будьте внимательней при оплате счетов

«Добрый день! Мы попали в ужасную ситуацию. 15 мая получили от домоуправления Rīgas namu pārvaldnieks очередной счет, в котором было указано, что в апреле мы переплатили за квартиру 43,18 евро. Сумма к оплате составила 51,11 евро. Мы обрадовались и оплатили сниженный счет, а вскоре получили напоминание-предупреждение о том, что... задолжали домоуправлению 43,18 евро и должны уплатить штрафные санкции 3,89 евро!

Я понимаю, что домоуправление допустило ошибку и никакой переплаты в мае не было. Но почему я должен платить за эту ошибку штрафные санкции? Мы обратились в центр обслуживания клиентов на улице Дзирциема, 52/2 , но нам ничего не объяснили!» Валерий Шабанов

Отвечает Rīgas namu pārvaldnieks:

Подробнее...

Как согласовать работы?

«Хотим сделать в квартире евроремонт. Нужно ли согласовать его с какими-то учреждениями?»

Ремонты в квартирах делятся на три категории. Самый простой – тот, во время которого не производятся изменения в плане помещений, не затрагивается теплоизоляция и межэтажные перекрытия. Владелец квартиры согласовывать план такого ремонта со Стройуправой не должен.

Второй по степени сложности ремонт – тот, во время которого меняется планировка помещений с переносом ненесущих конструкций или заменой окон. Собственнику понадобится карта удостоверения об упрощенной реновации, которую выдает Строительная управа самоуправления.

Подробнее...

Как правильно застеклить балкон?

«Добрый день! Я живу в многоквартирном доме в Иманте, хозяин квартиры мой муж. Этим летом задумали наконец-то застеклить балкон. Однако мы слышали, что для этого нужно согласование с управляющим, соседями и Строительной управой. Предположим, проект остекления мы сделаем и с управляющим договоримся. Как быть с соседями? Должны ли мы собрать подписи только собственников ближайших квартир – или обойти нужно весь дом? По-моему, это только лишняя морока. Балкон принадлежит нам, какая соседям разница, что мы с ним делаем?» Анита

Вы ошибаетесь, уважаемая Анита, согласно 4-й статье Закона о квартирной собственности все внешние ограничительные конструкции дома – балконы, террасы, галереи и лоджии, окна и двери помещений общего пользования – являются общей собственностью дома. То есть пользоваться балконом может, конечно, только собственник конкретной квартиры. Но вот застеклять его или перестраивать можно только с согласия остальных владельцев дома. Ведь любая такая перестройка меняет общий облик дома.

Подробнее...

Сколько стоит конфликт с Latvenergo?

«Со мной случилась такая история: четыре месяца я жила в другом городе, присматривала за старенькой тетей. Когда вернулась, обнаружила, что муж не заплатил за электричество. Latvenergo прислало на днях предупреждение об отключении услуги, если мы не внесем 75 евро.

Для меня это огромная сумма, но и не заплатить вовремя страшно – я слышала, что обратно свет включают только за дополнительную плату. Что нам делать?»

В Latvenergo нам пояснили, что должники должны прийти в любой центр обслуживания клиентов и обратиться к консультанту. Возможно, удастся разбить долг на несколько платежей.

Подробнее...

Ремонтники: руководство по общению

Современные мастера-строители – отличные актеры и психологи. Обладая опытом, они моментально почувствуют ваши недостатки – некомпетентность, деликатность, беспечность, доверчивость, уступчивость. Сначала рабочие начнут делать мелкие, практически незаметные нарушения. Если вы их не заметите или посчитаете не нужным реагировать, рабочие почувствуют свободу. Следовательно, инициативой на ремонтной площадке будут владеть именно они, а не вы.

Единственный способ заказчика добиться от бригады добросовестного труда и хорошего результата – завоевать искреннее, а не показушное, уважение у строителей. Тут не помогут совместные застолья или щедрые премии (такого заказчика сочтут либо пьяницей, либо «мажором», который беспечно и бестолково швыряется деньгами).

Вот несколько положений, которые помогут заказчику добиться желаемого результата.

■ Уделите внимание заключению договора. На стадии его подписания вы находитесь в более выгодных условиях, чем бригада строителей. Им нужна работа, и этот этап – ваш единственный шанс перечислить все требования. Все, что вы забыли или не посчитали нужным включить в документ, станет предметом яростных споров между вами и бригадой. Любые ваши дополнительные требования будут встречаться с агрессией, сопровождаться требованием дополнительной оплаты.

Подробнее...

Будут ли деньги на водопровод?

На этой неделе Комитет по делам жилья и среды Рижской думы рассмотрит выделение дополнительных средств на подключение жилых домов к системам центрального водоснабжения и канализации.

В 2005 году предприятие Rīgas ūdens начало проект «Развитие водоснабжения и канализации в Риге». В рамках этого проекта были построены новые магистральные сети в Межапарке, Вецдаугаве и в Вецаки.

Однако построить центральный водопровод мало. Нужно добиться, чтобы жители к нему подключались. А это дорогое удовольствие, ведь платить за трубы от большой магистрали к частным и многоквартирным домам должны сами собственники.

Подробнее...