Что делать, если сосед курит?

«Добрый день, мой вопрос касается курения на лестничной клетке! Я живу в многоквартирном доме, У нас есть сосед, который регулярно курит на лестничной клетке (я знаю, в какой квартире этот человек живет), а сигаретный дым идет в мою квартиру. Я много раз делала замечания, просила этого человека выходить для курения наружу, но это не помогает. У меня такой вопрос: если я вызову муниципальную полицию, обязательно ли ее работникам застать курильщика на месте нарушения или достаточно того, что я укажу его квартиру?»

Отвечает Рижская муниципальная полиция:

Подробнее...

Чем помогут защитники прав потребителей?

Всё о жалобах жителей на обслуживание домов, которые поступают в ЦЗПП

На прошлой неделе в Риге состоялся ежегодный семинар Гильдии управляющих. Специалисты по управлению и обслуживанию домов со всей Латвии собрались вместе, чтобы обсудить самые важные вопросы и планы на 2016 год. В первой части семинара перед членами Гильдии выступила директор Центра по защите прав потребителей Байба Витолиня. Как выяснилось, жители нередко обращаются к специалистам центра с занозистыми вопросами насчет обслуживания домов.

Управляющие не боятся штрафов

Читатели нашей газеты тоже часто спрашивают в редакции: «Можно ли пожаловаться на управляющего в Центр защиты прав потребителей?» Как выяснилось, в ЦЗПП рассмотрят далеко не каждую жалобу клиента домоуправления.

Подробнее...

Как получить новый лифт?

Механизмы устарели, но человеческий фактор еще опаснее!

Предприятие Jelgavas nekustamā īpašuma pārvalde (JNĪP) обслуживает 32 дома, оборудованных лифтами. Всего в этих домах 68 лифтов, и сегодня они требуют особого внимания. На вопросы о безопасности лифтов отвечает Виктор Иванов, руководитель ремонтного отдела JNĪP.

– Итак, кто отвечает за безопасность наших лифтов?

– Жителям важно понимать, что за обследование, техническое обслуживание, а также за безопасное пользование лифтами по закону отвечают их собственники, то есть общность владельцев квартир. Конечно, это не значит, что они должны ремонтировать лифт собственноручно! Правила Кабинета министров № 195 «Правила по безопасности и техническому надзору за лифтами» определяют, что собственник лифта обязан письменным распоряжением выбрать специалиста с соответствующей квалификацией, который и будет нести ответственность за техническое состояние лифта, его безопасное использование и обслуживание. Эти обязанности на основании договора можно передать коммерсанту, который специализируется на техническом обслуживании лифтов.

Подробнее...

Ремонт в доме: кто будет платить?

«В нашем жилом доме в Риге всего 40 квартир. Еще третью часть площади занимают магазины и офисы. Вся эта недвижимость, за исключением двух квартир, приватизирована. Пока что дом согласно записи в Земельной книге находится в собственности Рижской думы, его обслуживает домоуправление Rīgas namu pārvaldnieks. На декабрь 2015 года состояние дома следующее:

Подробнее...

Три совета, как не попасть в сети мошенников при сделках с недвижимостью

Латвийское законодательство, которое регулирует процесс оформления сделок с недвижимостью, к сожалению, несовершенно и позволяет мошенникам проворачивать свои махинации. Об этом свидетельствует недавний случай, который нашёл отражение в СМИ: организованной группе удалось мошенническим путём завладеть собственностью в Риге, ибо установленный законом порядок позволяет зарегистрировать недвижимость в Земельной книге, используя поддельные документы.

Для того, чтобы предотвратить такую практику, Министерство юстиции продолжает работу над упорядочиванием правовых норм, которые регулируют рынок недвижимости. И к тому же для уменьшения случаев мошенничества с недвижимостью важно способствовать пониманию жителями тонкостей сделок и различных юридических последствий. Поэтому Совет присяжных нотариусов во время ежегодных Дней нотариусов, которые в этом году пройдут 29 февраля и 1 марта, обращает особое внимание на сделки с недвижимостью. Нотариусы активно указывают жителям на признаки, свидетельствующие о желании авантюристов завладеть их собственностью, а также разъясняют обстоятельства, которые повышают риск оказаться жертвой мошенников.

Подробнее...

Наказали штрафом за воду, несмотря на заявление!

«Каждый год я уведомляла домоуправление о временном отъезде и невозможности сдавать показания счетчиков воды, но при этом регулярно оплачивала квитанции. Но недавно вдруг пришла квитанция, где за воду было насчитано 100 евро и объяснено, что это наказание за то, что мы не подали уведомления о расходе воды в течение трех месяцев. Споры и выяснения ни к чему не привели, я оплатила счет, но... В феврале подходит срок замены счетчиков. Возможен ли пересчет оплаты за воду по факту потребления и возврат денег со стороны домоуправляющей компании? Насколько закономерно было со стороны домоуправляющей компании предъявлять мне штраф, если я своевременно уведомляла об отсутствии?»

Подробнее...